Eureka
Kommunikationsproblem mit Cloud / App-Steuerung
Der Saugroboter verbindet sich mit dem WLAN, reagiert aber nicht zuverlässig auf App-Befehle.
Advertisements
Mögliche Ursachen
Instabile Internetverbindung, Router-Firewall blockiert den Datenverkehr, Veraltete App-Version, Verzögerung oder Fehler des internen WLAN-Moduls
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Es besteht kein Hardware-Risiko, aber vermeiden Sie unnötige Demontage.
- Internet prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Heim-Internet stabil ist und andere Geräte normal funktionieren.
- App aktualisieren: Installieren Sie die neueste Version der Eureka-App.
- Gerät neu verbinden: Entfernen Sie den Roboter aus der App und fügen Sie ihn gemäß den Kopplungsanweisungen erneut hinzu.
- Test der lokalen Steuerung: Versuchen Sie, den Roboter mit der physischen Clean-Taste zu starten. Wenn die lokale Steuerung funktioniert, die App jedoch nicht, liegt das Problem wahrscheinlich netzwerkseitig und nicht an der Hardware.
Advertisements
Reparaturschwierigkeit
Sehr einfach
1/5
Advertisements