El robot aspirador muestra E12 y puede no conectarse a Wi-Fi o a la aplicación Medion.

Seguridad primero: Mantenga el robot cerca de su router durante la configuración. No abra el robot mientras esté enchufado a la base.

• Paso 1 – Reinicie los dispositivos: Apague y encienda el robot (interruptor principal APAGADO/ENCENDIDO) y reinicie su router Wi-Fi.
• Paso 2 – Verifique la red: Asegúrese de que su router esté transmitiendo una red de 2,4 GHz (muchos robots Medion no son compatibles con 5 GHz). Deshabilite el aislamiento de AP o el modo de invitado si están habilitados.
• Paso 3 – Vuelva a emparejar en la aplicación: Siga las instrucciones de la aplicación Medion para restablecer el Wi-Fi en el robot (a menudo manteniendo presionado un botón específico hasta que suene un tono o una indicación de voz) y vuelva a agregar el dispositivo.
• Paso 4 – Inspeccione la antena (avanzado): Si abre el robot, localice la antena Wi-Fi (a menudo un pequeño cable o una tira de PCB) y asegúrese de que esté firmemente conectada al módulo Wi-Fi o a la placa base.
• Paso 5 – Reemplace el módulo Wi-Fi/placa base: Si el error E12 persiste y otros robots se conectan bien a la misma red, es probable que el módulo Wi-Fi o la placa base estén defectuosos y deban ser reemplazados.