L'aspirateur robot affiche E12 et peut ne pas se connecter au Wi-Fi ou à l'application Medion.

Sécurité avant tout : Gardez le robot près de votre routeur pendant la configuration. N'ouvrez pas le robot tant qu'il est branché à la station.

• Étape 1 – Redémarrez les appareils : Redémarrez le robot (interrupteur principal ÉTEINT/ALLUMÉ) et redémarrez votre routeur Wi-Fi.
• Étape 2 – Vérifiez le réseau : Assurez-vous que votre routeur diffuse un réseau 2,4 GHz (de nombreux robots Medion ne prennent pas en charge le 5 GHz). Désactivez l'isolation AP ou le mode invité si activé.
• Étape 3 – Réassociez dans l'application : Suivez les instructions de l'application Medion pour réinitialiser le Wi-Fi sur le robot (souvent en maintenant un bouton spécifique jusqu'à ce qu'un son ou une invite vocale se fasse entendre) et ajoutez à nouveau l'appareil.
• Étape 4 – Inspectez l'antenne (avancé) : Si vous ouvrez le robot, localisez l'antenne Wi-Fi (souvent un petit fil ou une bande de PCB) et assurez-vous qu'elle est fermement connectée au module Wi-Fi ou à la carte mère.
• Étape 5 – Remplacez le module Wi-Fi/la carte mère : Si l'erreur E12 persiste et que d'autres robots se connectent correctement au même réseau, le module Wi-Fi ou la carte mère est probablement défectueux et doit être remplacé.