Il robot aspirapolvere visualizza E12 e potrebbe non connettersi al Wi-Fi o all'app Medion.

Sicurezza prima di tutto: Tenere il robot vicino al router durante la configurazione. Non aprire il robot mentre è collegato alla base.

• Passo 1 – Riavviare i dispositivi: Spegnere e riaccendere il robot (interruttore principale OFF/ON) e riavviare il router Wi-Fi.
• Passo 2 – Controllare la rete: Assicurarsi che il router stia trasmettendo una rete a 2,4 GHz (molti robot Medion non supportano i 5 GHz). Disabilitare l'isolamento AP o la modalità ospite se abilitati.
• Passo 3 – Riaccoppiare nell'app: Seguire le istruzioni dell'app Medion per ripristinare il Wi-Fi sul robot (spesso tenendo premuto un pulsante specifico fino a un tono o un messaggio vocale) e riaggiungere il dispositivo.
• Passo 4 – Ispezionare l'antenna (avanzato): Se si apre il robot, individuare l'antenna Wi-Fi (spesso un piccolo filo o una striscia PCB) e assicurarsi che sia saldamente collegata al modulo Wi-Fi o alla scheda madre.
• Passo 5 – Sostituire il modulo Wi-Fi/scheda madre: Se l'errore E12 persiste e altri robot si connettono correttamente alla stessa rete, il modulo Wi-Fi o la scheda madre sono probabilmente difettosi e dovrebbero essere sostituiti.