Miele
Conectividad Wi‑Fi / Aplicación inestable
La conexión de la aplicación del robot aspirador es inestable; se desconecta con frecuencia o no recibe comandos.
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Posibles Causas
Señal Wi‑Fi débil en la base, Incompatibilidad del router, Interferencia de otros dispositivos, Firmware desactualizado
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad primero: No se requiere acceso interno.
Pasos:
- 1. Mejore la cobertura Wi‑Fi: Mueva la base más cerca del router o use un extensor Wi‑Fi para mejorar la intensidad de la señal.
- 2. Verifique la configuración del router: Asegúrese de que el robot esté conectado a una red de 2,4 GHz si es necesario y que las funciones de aislamiento (como el aislamiento de AP) estén deshabilitadas.
- 3. Actualice el firmware y la aplicación: Asegúrese de que tanto la aplicación Miele como el firmware del robot estén actualizados.
- 4. Vuelva a emparejar el dispositivo: Elimine el robot de la aplicación y agréguelo de nuevo siguiendo las instrucciones de emparejamiento.
Cuándo llamar a un técnico: Si los problemas de conectividad persisten solo con este robot mientras otros dispositivos son estables, el módulo Wi‑Fi interno puede estar defectuoso y requerir servicio.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
Pieza Requerida
Módulo Wi‑Fi
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