C11
Samsung Protección contra sobrecorriente / sobrecarga

El robot aspirador se detiene y muestra C11, a menudo después de funcionar por un corto tiempo.

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Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

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Posibles Causas

Atasco de cepillo o rueda que causa alta corriente, Ruta de succión obstruida, Bobinado del motor en cortocircuito, Sensor de corriente de la PCB principal defectuoso

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad primero: Apague el robot inmediatamente para evitar daños mayores.

  • Inspeccione cepillos y ruedas: Voltee el robot y retire el cepillo principal y los cepillos laterales. Elimine todo el pelo, hilos y residuos de los extremos de los cepillos, cojinetes y ejes de las ruedas.
  • Verifique si hay obstrucciones: Retire el depósito de polvo e inspeccione la entrada de succión y el ciclón en busca de bloqueos. Limpie a fondo.
  • Funcione sin cepillos (solo prueba): Con los cepillos retirados, encienda el robot e inicie una breve prueba de limpieza en una superficie plana. Si C11 ya no aparece, uno de los motores de los cepillos o los conjuntos de cepillos está sobrecargándose.
  • Si C11 sigue apareciendo: Un motor o el circuito de detección de corriente de la placa principal puede estar defectuoso. Un diagnóstico adicional y el reemplazo de piezas deben ser realizados por un técnico.
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Dificultad de Reparación

Medio 3/5

Pieza Requerida

Motor del cepillo principal
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