C11
Samsung Protection contre les surintensités / surcharges

L'aspirateur robot s'arrête et affiche C11, souvent après avoir fonctionné pendant une courte période.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Brosse ou roue bloquée provoquant un courant élevé, Chemin d'aspiration obstrué, Enroulement du moteur en court-circuit, Capteur de courant de la carte mère défectueux

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout: Éteignez immédiatement le robot pour éviter d'autres dommages.

  • Inspectez les brosses et les roues: Retournez le robot et retirez la brosse principale et les brosses latérales. Nettoyez tous les cheveux, fils et débris des extrémités des brosses, des roulements et des essieux des roues.
  • Vérifiez les obstructions: Retirez le bac à poussière et inspectez l'entrée d'aspiration et le cyclone pour détecter les blocages. Nettoyez soigneusement.
  • Faites fonctionner sans brosses (test uniquement): Les brosses étant retirées, allumez le robot et lancez un court test de nettoyage sur une surface plane. Si C11 n'apparaît plus, l'un des moteurs de brosse ou des ensembles de brosses est en surcharge.
  • Si C11 apparaît toujours: Un moteur ou le circuit de détection de courant de la carte mère peut être défectueux. Un diagnostic plus approfondi et le remplacement des pièces doivent être effectués par un technicien.
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Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Moteur de la brosse principale
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