Samsung Robots aspiradores Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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C00
El robot aspirador no inicia la limpieza; la aplicación o la pantalla superior muestran C00 inmediatamente después del encendido.
Fallo de inicialización de la alimentación principal
C01
El robot aspirador no se mueve de la base de carga, emite algunos pitidos y muestra C01.
Error de inicialización del motor de accionamiento
C02
El robot aspirador arranca, luego se detiene en unos segundos y muestra C02.
Error del codificador de rueda / retroalimentación de accionamiento
C03
El robot aspirador no detecta los obstáculos correctamente, choca repetidamente con los muebles o gira en el mismo lugar; se muestra C03.
Fallo del sensor de obstáculos frontal
C04
El robot aspirador se detiene cerca de escaleras o alfombras oscuras y muestra C04.
Error del sensor de desnivel / caída
C05
El robot aspirador no puede encontrar la estación de carga o no se acopla correctamente; aparece C05.
Error de detección de la estación de carga
C06
El robot aspirador informa C06 y se detiene; puede ocurrir al iniciar o durante la limpieza.
Error del interruptor del parachoques / sensor de colisión
C07
El robot aspirador muestra C07 y puede moverse erráticamente o no mapear las habitaciones correctamente.
Error del sensor de giroscopio / orientación
C08
El robot aspirador no puede iniciar la limpieza y muestra C08; también puede detenerse a mitad de la limpieza con este código.
Error de presencia del depósito de polvo / interruptor del depósito de polvo
C09
El robot aspirador informa C09 y la succión es débil o no arranca.
Error del motor del ventilador / motor de succión
C10
El robot aspirador muestra C10 y no arranca; a menudo relacionado con problemas de batería o carga.
Error de comunicación / paquete de batería
C11
El robot aspirador se detiene y muestra C11, a menudo después de funcionar por un corto tiempo.
Protección contra sobrecorriente / sobrecarga
C12
El robot aspirador muestra C12 y es posible que no se conecte correctamente a Wi‑Fi o a la aplicación.
Error del módulo Wi‑Fi / de comunicación
C13
El robot aspirador muestra C13 y puede apagarse inesperadamente durante la limpieza.
Error del sensor de temperatura interno
C14
El robot aspirador muestra C14 y se niega a iniciar la limpieza, a menudo después de un largo período de inactividad.
Voltaje de la batería fuera de rango
C15
El robot aspirador muestra C15 y es posible que no se mueva correctamente o gire en círculos.
Error de detección de elevación de rueda / atascado en obstáculo
C16
El robot aspirador muestra C16 y es posible que no reconozca el depósito de polvo o lo reporte como ausente incluso cuando está instalado.
Error de comunicación del sensor del depósito de polvo
C17
El robot aspirador muestra C17 y se detiene, a menudo al pasar entre diferentes tipos de suelo.
Error del sensor de altura / tipo de suelo
C18
El robot aspirador muestra C18 y es posible que no responda correctamente a los comandos del control remoto o de la aplicación.
Error del control remoto / receptor IR
C19
El robot aspirador muestra C19 y es posible que no complete el mapeo o el reconocimiento de la habitación.
Error del sensor de cámara / visión (para modelos equipados con cámara)
C20
El robot aspirador muestra C20 y es posible que no responda correctamente a los botones táctiles.
Error del panel táctil / teclado
E1
El robot aspirador muestra E1 y no inicia la limpieza.
Error del motor del cepillo principal
E2
El robot aspirador muestra E2 y el cepillo lateral no gira.
Error del motor del cepillo lateral
E3
El robot aspirador muestra E3 y la succión se pierde o es intermitente.
Obstrucción de succión / Error de flujo de aire
E4
El robot aspirador muestra E4 y se detiene cerca de escaleras o bordes.
Sensor de desnivel bloqueado o defectuoso
E5
El robot aspirador muestra E5 y no puede cargar correctamente.
Error de carga
E6
El robot aspirador muestra E6 y puede no moverse o moverse de forma errática.
Error del motor de la rueda
E7
El robot aspirador muestra E7 y es posible que no detecte el depósito de polvo correctamente.
Depósito de polvo no instalado / Error del sensor
E8
El robot aspirador muestra E8 y la succión puede detenerse inesperadamente.
Sobrecarga / Sobrecalentamiento del motor del ventilador
E9
El robot aspirador muestra E9 y es posible que no se conecte a la aplicación o no responda a los comandos de red.
Error de red / módulo
Síntoma
El robot aspirador no se conecta a Wi-Fi o se desconecta con frecuencia, pero sigue limpiando normalmente.
Conectividad Wi-Fi intermitente
Síntoma
El robot aspirador no regresa automáticamente a la base de carga y se detiene en lugares aleatorios.
Retorno a la base / Fallo de navegación
Síntoma
El robot aspirador no arranca al pulsar el botón de Inicio/Limpieza, pero la batería parece cargada.
Interfaz de usuario / Fallo del circuito de arranque
Síntoma
El robot aspirador se desvía hacia un lado o no se mueve en línea recta.
Alineación de la transmisión / Desequilibrio de la velocidad de las ruedas
Síntoma
El robot aspirador emite un olor a quemado durante el funcionamiento, con o sin código de error.
Sobrecalentamiento del motor o componente eléctrico
Síntoma
El robot aspirador informa con frecuencia que el depósito de polvo está lleno incluso después de vaciarlo, pero no se muestra ningún código específico.
Falso disparo del sensor de depósito de polvo lleno
Síntoma
El robot aspirador se atasca con frecuencia en umbrales, alfombras o cables sin mostrar un código de error.
Negociación de obstáculos / Problema de distancia al suelo
Síntoma
El robot aspirador es muy ruidoso durante el funcionamiento, con ruidos de molienda o traqueteo.
Ruido mecánico / Desgaste de rodamientos
Síntoma
El robot aspirador deja rastros de polvo o pelo a lo largo de los bordes y esquinas.
Ineficiencia en la limpieza de bordes
Síntoma
El robot aspirador deja residuos visibles en el suelo y tiene una succión débil, pero no se muestra ningún código de error.
Rendimiento de succión reducido
Síntoma
El robot aspirador mapea habitaciones incorrectamente o omite grandes áreas, sin un código de error específico.
Degradación de navegación / mapeo
Síntoma
El robot aspirador funciona solo por un corto tiempo (por ejemplo, 5 a 15 minutos) antes de regresar a la base o apagarse, sin código de error.
Descarga prematura de la batería
Síntoma
El robot aspirador arranca pero se detiene después de unos segundos sin código de error, a menudo en el mismo lugar.
Parada inmediata / Fallo de arranque
Síntoma
La programación horaria o el historial de limpieza del robot aspirador es incorrecto o se restablece inesperadamente.
Problema de memoria interna / RTC (reloj en tiempo real)
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| C00 |
El robot aspirador no inicia la limpieza; la aplicación o la pantalla superior muestran C00 inmediatamente después del encendido.
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Fallo de inicialización de la alimentación principal | Ver Detalles |
| C01 |
El robot aspirador no se mueve de la base de carga, emite algunos pitidos y muestra C01.
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Error de inicialización del motor de accionamiento | Ver Detalles |
| C02 |
El robot aspirador arranca, luego se detiene en unos segundos y muestra C02.
|
Error del codificador de rueda / retroalimentación de accionamiento | Ver Detalles |
| C03 |
El robot aspirador no detecta los obstáculos correctamente, choca repetidamente con los muebles o gira en el mismo lugar; se muestra C03.
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Fallo del sensor de obstáculos frontal | Ver Detalles |
| C04 |
El robot aspirador se detiene cerca de escaleras o alfombras oscuras y muestra C04.
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Error del sensor de desnivel / caída | Ver Detalles |
| C05 |
El robot aspirador no puede encontrar la estación de carga o no se acopla correctamente; aparece C05.
|
Error de detección de la estación de carga | Ver Detalles |
| C06 |
El robot aspirador informa C06 y se detiene; puede ocurrir al iniciar o durante la limpieza.
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Error del interruptor del parachoques / sensor de colisión | Ver Detalles |
| C07 |
El robot aspirador muestra C07 y puede moverse erráticamente o no mapear las habitaciones correctamente.
|
Error del sensor de giroscopio / orientación | Ver Detalles |
| C08 |
El robot aspirador no puede iniciar la limpieza y muestra C08; también puede detenerse a mitad de la limpieza con este código.
|
Error de presencia del depósito de polvo / interruptor del depósito de polvo | Ver Detalles |
| C09 |
El robot aspirador informa C09 y la succión es débil o no arranca.
|
Error del motor del ventilador / motor de succión | Ver Detalles |
| C10 |
El robot aspirador muestra C10 y no arranca; a menudo relacionado con problemas de batería o carga.
|
Error de comunicación / paquete de batería | Ver Detalles |
| C11 |
El robot aspirador se detiene y muestra C11, a menudo después de funcionar por un corto tiempo.
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Protección contra sobrecorriente / sobrecarga | Ver Detalles |
| C12 |
El robot aspirador muestra C12 y es posible que no se conecte correctamente a Wi‑Fi o a la aplicación.
|
Error del módulo Wi‑Fi / de comunicación | Ver Detalles |
| C13 |
El robot aspirador muestra C13 y puede apagarse inesperadamente durante la limpieza.
|
Error del sensor de temperatura interno | Ver Detalles |
| C14 |
El robot aspirador muestra C14 y se niega a iniciar la limpieza, a menudo después de un largo período de inactividad.
|
Voltaje de la batería fuera de rango | Ver Detalles |
| C15 |
El robot aspirador muestra C15 y es posible que no se mueva correctamente o gire en círculos.
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Error de detección de elevación de rueda / atascado en obstáculo | Ver Detalles |
| C16 |
El robot aspirador muestra C16 y es posible que no reconozca el depósito de polvo o lo reporte como ausente incluso cuando está instalado.
|
Error de comunicación del sensor del depósito de polvo | Ver Detalles |
| C17 |
El robot aspirador muestra C17 y se detiene, a menudo al pasar entre diferentes tipos de suelo.
|
Error del sensor de altura / tipo de suelo | Ver Detalles |
| C18 |
El robot aspirador muestra C18 y es posible que no responda correctamente a los comandos del control remoto o de la aplicación.
|
Error del control remoto / receptor IR | Ver Detalles |
| C19 |
El robot aspirador muestra C19 y es posible que no complete el mapeo o el reconocimiento de la habitación.
|
Error del sensor de cámara / visión (para modelos equipados con cámara) | Ver Detalles |
| C20 |
El robot aspirador muestra C20 y es posible que no responda correctamente a los botones táctiles.
|
Error del panel táctil / teclado | Ver Detalles |
| E1 |
El robot aspirador muestra E1 y no inicia la limpieza.
|
Error del motor del cepillo principal | Ver Detalles |
| E2 |
El robot aspirador muestra E2 y el cepillo lateral no gira.
|
Error del motor del cepillo lateral | Ver Detalles |
| E3 |
El robot aspirador muestra E3 y la succión se pierde o es intermitente.
|
Obstrucción de succión / Error de flujo de aire | Ver Detalles |
| E4 |
El robot aspirador muestra E4 y se detiene cerca de escaleras o bordes.
|
Sensor de desnivel bloqueado o defectuoso | Ver Detalles |
| E5 |
El robot aspirador muestra E5 y no puede cargar correctamente.
|
Error de carga | Ver Detalles |
| E6 |
El robot aspirador muestra E6 y puede no moverse o moverse de forma errática.
|
Error del motor de la rueda | Ver Detalles |
| E7 |
El robot aspirador muestra E7 y es posible que no detecte el depósito de polvo correctamente.
|
Depósito de polvo no instalado / Error del sensor | Ver Detalles |
| E8 |
El robot aspirador muestra E8 y la succión puede detenerse inesperadamente.
|
Sobrecarga / Sobrecalentamiento del motor del ventilador | Ver Detalles |
| E9 |
El robot aspirador muestra E9 y es posible que no se conecte a la aplicación o no responda a los comandos de red.
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Error de red / módulo | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador no se conecta a Wi-Fi o se desconecta con frecuencia, pero sigue limpiando normalmente.
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Conectividad Wi-Fi intermitente | Ver Detalles |
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El robot aspirador no regresa automáticamente a la base de carga y se detiene en lugares aleatorios.
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Retorno a la base / Fallo de navegación | Ver Detalles |
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El robot aspirador no arranca al pulsar el botón de Inicio/Limpieza, pero la batería parece cargada.
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Interfaz de usuario / Fallo del circuito de arranque | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador se desvía hacia un lado o no se mueve en línea recta.
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Alineación de la transmisión / Desequilibrio de la velocidad de las ruedas | Ver Detalles |
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El robot aspirador emite un olor a quemado durante el funcionamiento, con o sin código de error.
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Sobrecalentamiento del motor o componente eléctrico | Ver Detalles |
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El robot aspirador informa con frecuencia que el depósito de polvo está lleno incluso después de vaciarlo, pero no se muestra ningún código específico.
|
Falso disparo del sensor de depósito de polvo lleno | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador se atasca con frecuencia en umbrales, alfombras o cables sin mostrar un código de error.
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Negociación de obstáculos / Problema de distancia al suelo | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador es muy ruidoso durante el funcionamiento, con ruidos de molienda o traqueteo.
|
Ruido mecánico / Desgaste de rodamientos | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador deja rastros de polvo o pelo a lo largo de los bordes y esquinas.
|
Ineficiencia en la limpieza de bordes | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador deja residuos visibles en el suelo y tiene una succión débil, pero no se muestra ningún código de error.
|
Rendimiento de succión reducido | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador mapea habitaciones incorrectamente o omite grandes áreas, sin un código de error específico.
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Degradación de navegación / mapeo | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador funciona solo por un corto tiempo (por ejemplo, 5 a 15 minutos) antes de regresar a la base o apagarse, sin código de error.
|
Descarga prematura de la batería | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador arranca pero se detiene después de unos segundos sin código de error, a menudo en el mismo lugar.
|
Parada inmediata / Fallo de arranque | Ver Detalles |
| – |
La programación horaria o el historial de limpieza del robot aspirador es incorrecto o se restablece inesperadamente.
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Problema de memoria interna / RTC (reloj en tiempo real) | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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