C15
Samsung Error de detección de elevación de rueda / atascado en obstáculo

El robot aspirador muestra C15 y es posible que no se mueva correctamente o gire en círculos.

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Posibles Causas

Robot atascado en un umbral o cable, Rueda levantada del suelo, Sensor de elevación de rueda defectuoso, Sensor de inclinación/orientación mal calibrado

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad primero: Apague el robot antes de liberarlo de obstáculos.

  • Reubique el robot: Mueva el robot a un área plana y abierta, lejos de alfombras gruesas, umbrales y cables.
  • Inspeccione las ruedas: Verifique que ambas ruedas motrices hagan contacto con el suelo y se muevan libremente. Retire cualquier residuo debajo de las ruedas o el chasis.
  • Reinicie en una superficie plana: Encienda el robot mientras está en un suelo nivelado e inicie un ciclo de limpieza. Observe si se mueve normalmente.
  • Si C15 continúa en suelos planos: El sensor de elevación o inclinación de la rueda puede estar defectuoso, lo que requiere un diagnóstico interno y reemplazo por un técnico.
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Dificultad de Reparación

Fácil 2/5

Pieza Requerida

Sensor de elevación de rueda
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