Samsung Robot aspirapolvere Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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C00
Il robot aspirapolvere non avvia la pulizia; l'app o il display superiore mostrano C00 immediatamente dopo l'accensione.
Errore di inizializzazione dell'alimentazione principale
C01
Il robot aspirapolvere non si muove dalla base, emette alcuni bip e visualizza C01.
Errore di inizializzazione del motore di azionamento
C02
Il robot aspirapolvere si avvia, poi si ferma entro pochi secondi e mostra C02.
Errore encoder ruota / feedback di azionamento
C03
Il robot aspirapolvere non rileva correttamente gli ostacoli, urta ripetutamente i mobili o gira su se stesso; viene visualizzato C03.
Guasto del sensore di ostacoli anteriore
C04
Il robot aspirapolvere si ferma vicino a scale o tappeti scuri e mostra C04.
Errore sensore di dislivello / caduta
C05
Il robot aspirapolvere non riesce a trovare la stazione di ricarica o non si aggancia correttamente; appare C05.
Errore di rilevamento della stazione di ricarica
C06
Il robot aspirapolvere segnala C06 e si ferma; può verificarsi all'avvio o durante la pulizia.
Errore interruttore paraurti / sensore di collisione
C07
Il robot aspirapolvere mostra C07 e potrebbe muoversi in modo irregolare o non riuscire a mappare correttamente le stanze.
Errore sensore giroscopio / orientamento
C08
Il robot aspirapolvere non può avviare la pulizia e visualizza C08; potrebbe anche fermarsi a metà pulizia con questo codice.
Errore presenza contenitore polvere / interruttore contenitore polvere
C09
Il robot aspirapolvere segnala C09 e l'aspirazione è debole o non si avvia.
Errore motore ventola / motore di aspirazione
C10
Il robot aspirapolvere mostra C10 e non si avvia; spesso correlato a problemi di batteria o ricarica.
Errore comunicazione batteria / pacco batteria
C11
Il robot aspirapolvere si ferma e visualizza C11, spesso dopo aver funzionato per un breve periodo.
Protezione da sovracorrente / sovraccarico
C12
Il robot aspirapolvere mostra C12 e potrebbe non connettersi correttamente al Wi‑Fi o all'app.
Errore modulo Wi‑Fi / comunicazione
C13
Il robot aspirapolvere visualizza C13 e potrebbe spegnersi inaspettatamente durante la pulizia.
Errore sensore di temperatura interno
C14
Il robot aspirapolvere mostra C14 e si rifiuta di avviare la pulizia, spesso dopo un lungo periodo di inutilizzo.
Tensione batteria fuori range
C15
Il robot aspirapolvere visualizza C15 e potrebbe non muoversi correttamente o girare in tondo.
Errore rilevamento sollevamento ruota / blocco su ostacolo
C16
Il robot aspirapolvere mostra C16 e potrebbe non riconoscere il contenitore della polvere o segnalarlo come mancante anche quando installato.
Errore comunicazione sensore contenitore polvere
C17
Il robot aspirapolvere visualizza C17 e si ferma, spesso durante il passaggio tra diversi tipi di pavimento.
Errore sensore altezza / tipo di pavimento
C18
Il robot aspirapolvere mostra C18 e potrebbe non rispondere correttamente ai comandi del telecomando o dell'app.
Errore telecomando / ricevitore IR
C19
Il robot aspirapolvere visualizza C19 e potrebbe non completare la mappatura o il riconoscimento della stanza.
Errore sensore fotocamera / visione (per modelli dotati di fotocamera)
C20
Il robot aspirapolvere mostra C20 e potrebbe non rispondere correttamente ai pulsanti a sfioramento.
Errore pannello a sfioramento / tastiera
E1
Il robot aspirapolvere visualizza E1 e non avvia la pulizia.
Errore motore spazzola principale
E2
Il robot aspirapolvere visualizza E2 e la spazzola laterale non ruota.
Errore motore spazzola laterale
E3
Il robot aspirapolvere visualizza E3 e l'aspirazione è persa o intermittente.
Ostruzione aspirazione / Errore flusso d'aria
E4
Il robot aspirapolvere visualizza E4 e si ferma vicino a scale o bordi.
Sensore di dislivello bloccato o difettoso
E5
Il robot aspirapolvere visualizza E5 e non riesce a caricarsi correttamente.
Errore di ricarica
E6
Il robot aspirapolvere visualizza E6 e potrebbe non muoversi o muoversi in modo irregolare.
Errore motore ruota
E7
Il robot aspirapolvere visualizza E7 e potrebbe non rilevare correttamente il contenitore della polvere.
Contenitore polvere non installato / Errore sensore
E8
Il robot aspirapolvere visualizza E8 e l'aspirazione potrebbe interrompersi inaspettatamente.
Sovraccarico / Surriscaldamento motore ventola
E9
Il robot aspirapolvere visualizza E9 e potrebbe non connettersi all'app o rispondere ai comandi di rete.
Errore rete / modulo
Sintomo
Il robot aspirapolvere non si connette al Wi-Fi o si disconnette frequentemente, ma pulisce comunque normalmente.
Connettività Wi-Fi intermittente
Sintomo
Il robot aspirapolvere non torna automaticamente alla base di ricarica e si ferma in posizioni casuali.
Ritorno alla base / Errore di navigazione
Sintomo
Il robot aspirapolvere non si avvia quando si preme il pulsante Start/Pulisci, ma la batteria sembra carica.
Interfaccia utente / Guasto del circuito di avvio
Sintomo
Il robot aspirapolvere devia da un lato o non si muove in linea retta.
Allineamento della trasmissione / Squilibrio della velocità delle ruote
Sintomo
Il robot aspirapolvere emette un odore di bruciato durante il funzionamento, con o senza codice di errore.
Surriscaldamento del motore o di un componente elettrico
Sintomo
Il robot aspirapolvere segnala frequentemente che il contenitore della polvere è pieno anche dopo lo svuotamento, ma non viene mostrato alcun codice specifico.
Falso allarme sensore contenitore polvere pieno
Sintomo
Il robot aspirapolvere si blocca frequentemente su soglie, tappeti o cavi senza mostrare un codice di errore.
Superamento ostacoli / Problema di altezza da terra
Sintomo
Il robot aspirapolvere è molto rumoroso durante il funzionamento, con rumori di macinazione o sferragliamento.
Rumore meccanico / Usura dei cuscinetti
Sintomo
Il robot aspirapolvere lascia strisce di polvere o capelli lungo i bordi e negli angoli.
Inefficienza nella pulizia dei bordi
Sintomo
Il robot aspirapolvere lascia detriti visibili sul pavimento e ha una scarsa aspirazione, ma non viene visualizzato alcun codice di errore.
Prestazioni di aspirazione ridotte
Sintomo
Il robot aspirapolvere mappa le stanze in modo errato o salta ampie aree, senza un codice di errore specifico.
Degradazione della navigazione / mappatura
Sintomo
Il robot aspirapolvere funziona solo per un breve periodo (ad esempio, 5-15 minuti) prima di tornare alla base o spegnersi, senza codice di errore.
Scarica prematura della batteria
Sintomo
Il robot aspirapolvere si avvia ma si ferma dopo pochi secondi senza codice di errore, spesso nello stesso punto.
Arresto immediato / Guasto all'avvio
Sintomo
La programmazione oraria o la cronologia di pulizia del robot aspirapolvere è errata o si resetta inaspettatamente.
Problema di memoria interna / RTC (Real-Time Clock)
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| C00 |
Il robot aspirapolvere non avvia la pulizia; l'app o il display superiore mostrano C00 immediatamente dopo l'accensione.
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Errore di inizializzazione dell'alimentazione principale | Vedi Dettagli |
| C01 |
Il robot aspirapolvere non si muove dalla base, emette alcuni bip e visualizza C01.
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Errore di inizializzazione del motore di azionamento | Vedi Dettagli |
| C02 |
Il robot aspirapolvere si avvia, poi si ferma entro pochi secondi e mostra C02.
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Errore encoder ruota / feedback di azionamento | Vedi Dettagli |
| C03 |
Il robot aspirapolvere non rileva correttamente gli ostacoli, urta ripetutamente i mobili o gira su se stesso; viene visualizzato C03.
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Guasto del sensore di ostacoli anteriore | Vedi Dettagli |
| C04 |
Il robot aspirapolvere si ferma vicino a scale o tappeti scuri e mostra C04.
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Errore sensore di dislivello / caduta | Vedi Dettagli |
| C05 |
Il robot aspirapolvere non riesce a trovare la stazione di ricarica o non si aggancia correttamente; appare C05.
|
Errore di rilevamento della stazione di ricarica | Vedi Dettagli |
| C06 |
Il robot aspirapolvere segnala C06 e si ferma; può verificarsi all'avvio o durante la pulizia.
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Errore interruttore paraurti / sensore di collisione | Vedi Dettagli |
| C07 |
Il robot aspirapolvere mostra C07 e potrebbe muoversi in modo irregolare o non riuscire a mappare correttamente le stanze.
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Errore sensore giroscopio / orientamento | Vedi Dettagli |
| C08 |
Il robot aspirapolvere non può avviare la pulizia e visualizza C08; potrebbe anche fermarsi a metà pulizia con questo codice.
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Errore presenza contenitore polvere / interruttore contenitore polvere | Vedi Dettagli |
| C09 |
Il robot aspirapolvere segnala C09 e l'aspirazione è debole o non si avvia.
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Errore motore ventola / motore di aspirazione | Vedi Dettagli |
| C10 |
Il robot aspirapolvere mostra C10 e non si avvia; spesso correlato a problemi di batteria o ricarica.
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Errore comunicazione batteria / pacco batteria | Vedi Dettagli |
| C11 |
Il robot aspirapolvere si ferma e visualizza C11, spesso dopo aver funzionato per un breve periodo.
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Protezione da sovracorrente / sovraccarico | Vedi Dettagli |
| C12 |
Il robot aspirapolvere mostra C12 e potrebbe non connettersi correttamente al Wi‑Fi o all'app.
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Errore modulo Wi‑Fi / comunicazione | Vedi Dettagli |
| C13 |
Il robot aspirapolvere visualizza C13 e potrebbe spegnersi inaspettatamente durante la pulizia.
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Errore sensore di temperatura interno | Vedi Dettagli |
| C14 |
Il robot aspirapolvere mostra C14 e si rifiuta di avviare la pulizia, spesso dopo un lungo periodo di inutilizzo.
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Tensione batteria fuori range | Vedi Dettagli |
| C15 |
Il robot aspirapolvere visualizza C15 e potrebbe non muoversi correttamente o girare in tondo.
|
Errore rilevamento sollevamento ruota / blocco su ostacolo | Vedi Dettagli |
| C16 |
Il robot aspirapolvere mostra C16 e potrebbe non riconoscere il contenitore della polvere o segnalarlo come mancante anche quando installato.
|
Errore comunicazione sensore contenitore polvere | Vedi Dettagli |
| C17 |
Il robot aspirapolvere visualizza C17 e si ferma, spesso durante il passaggio tra diversi tipi di pavimento.
|
Errore sensore altezza / tipo di pavimento | Vedi Dettagli |
| C18 |
Il robot aspirapolvere mostra C18 e potrebbe non rispondere correttamente ai comandi del telecomando o dell'app.
|
Errore telecomando / ricevitore IR | Vedi Dettagli |
| C19 |
Il robot aspirapolvere visualizza C19 e potrebbe non completare la mappatura o il riconoscimento della stanza.
|
Errore sensore fotocamera / visione (per modelli dotati di fotocamera) | Vedi Dettagli |
| C20 |
Il robot aspirapolvere mostra C20 e potrebbe non rispondere correttamente ai pulsanti a sfioramento.
|
Errore pannello a sfioramento / tastiera | Vedi Dettagli |
| E1 |
Il robot aspirapolvere visualizza E1 e non avvia la pulizia.
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Errore motore spazzola principale | Vedi Dettagli |
| E2 |
Il robot aspirapolvere visualizza E2 e la spazzola laterale non ruota.
|
Errore motore spazzola laterale | Vedi Dettagli |
| E3 |
Il robot aspirapolvere visualizza E3 e l'aspirazione è persa o intermittente.
|
Ostruzione aspirazione / Errore flusso d'aria | Vedi Dettagli |
| E4 |
Il robot aspirapolvere visualizza E4 e si ferma vicino a scale o bordi.
|
Sensore di dislivello bloccato o difettoso | Vedi Dettagli |
| E5 |
Il robot aspirapolvere visualizza E5 e non riesce a caricarsi correttamente.
|
Errore di ricarica | Vedi Dettagli |
| E6 |
Il robot aspirapolvere visualizza E6 e potrebbe non muoversi o muoversi in modo irregolare.
|
Errore motore ruota | Vedi Dettagli |
| E7 |
Il robot aspirapolvere visualizza E7 e potrebbe non rilevare correttamente il contenitore della polvere.
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Contenitore polvere non installato / Errore sensore | Vedi Dettagli |
| E8 |
Il robot aspirapolvere visualizza E8 e l'aspirazione potrebbe interrompersi inaspettatamente.
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Sovraccarico / Surriscaldamento motore ventola | Vedi Dettagli |
| E9 |
Il robot aspirapolvere visualizza E9 e potrebbe non connettersi all'app o rispondere ai comandi di rete.
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Errore rete / modulo | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere non si connette al Wi-Fi o si disconnette frequentemente, ma pulisce comunque normalmente.
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Connettività Wi-Fi intermittente | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere non torna automaticamente alla base di ricarica e si ferma in posizioni casuali.
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Ritorno alla base / Errore di navigazione | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere non si avvia quando si preme il pulsante Start/Pulisci, ma la batteria sembra carica.
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Interfaccia utente / Guasto del circuito di avvio | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere devia da un lato o non si muove in linea retta.
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Allineamento della trasmissione / Squilibrio della velocità delle ruote | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere emette un odore di bruciato durante il funzionamento, con o senza codice di errore.
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Surriscaldamento del motore o di un componente elettrico | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere segnala frequentemente che il contenitore della polvere è pieno anche dopo lo svuotamento, ma non viene mostrato alcun codice specifico.
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Falso allarme sensore contenitore polvere pieno | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere si blocca frequentemente su soglie, tappeti o cavi senza mostrare un codice di errore.
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Superamento ostacoli / Problema di altezza da terra | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere è molto rumoroso durante il funzionamento, con rumori di macinazione o sferragliamento.
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Rumore meccanico / Usura dei cuscinetti | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere lascia strisce di polvere o capelli lungo i bordi e negli angoli.
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Inefficienza nella pulizia dei bordi | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere lascia detriti visibili sul pavimento e ha una scarsa aspirazione, ma non viene visualizzato alcun codice di errore.
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Prestazioni di aspirazione ridotte | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere mappa le stanze in modo errato o salta ampie aree, senza un codice di errore specifico.
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Degradazione della navigazione / mappatura | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere funziona solo per un breve periodo (ad esempio, 5-15 minuti) prima di tornare alla base o spegnersi, senza codice di errore.
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Scarica prematura della batteria | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere si avvia ma si ferma dopo pochi secondi senza codice di errore, spesso nello stesso punto.
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Arresto immediato / Guasto all'avvio | Vedi Dettagli |
| – |
La programmazione oraria o la cronologia di pulizia del robot aspirapolvere è errata o si resetta inaspettatamente.
|
Problema di memoria interna / RTC (Real-Time Clock) | Vedi Dettagli |
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