Il robot aspirapolvere non avvia la pulizia; l'app o il display superiore mostrano C00 immediatamente dopo l'accensione.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere il robot e rimuoverlo dalla base di ricarica. Non aprire l'unità se è in garanzia.

• Riavviare il robot: Tenere premuto il pulsante di accensione/avvio per 10-15 secondi finché l'unità non si spegne, quindi premerlo di nuovo per riavviare. Su alcuni modelli Samsung, spegnere l'interruttore di alimentazione principale sul lato o sul fondo per 30 secondi, quindi riaccenderlo.
• Controllare la base e l'alimentazione: Verificare che la stazione di ricarica sia collegata direttamente a una presa a muro funzionante (senza ciabatta). Confermare che il LED della base sia acceso e che i contatti di ricarica del robot siano allineati correttamente.
• Risveglio della batteria: Lasciare il robot sulla base per almeno 3-4 ore per assicurarsi che la batteria non sia in scarica profonda. Provare ad avviare un ciclo di pulizia dall'app e dal pulsante fisico.
• Aggiornare il firmware: Aprire l'app Samsung SmartThings o l'app del robot aspirapolvere Samsung, connettersi al robot e cercare gli aggiornamenti del firmware. Installare qualsiasi aggiornamento disponibile e riavviare nuovamente il robot.
• Se C00 persiste: L'alimentazione interna a bassa tensione o la PCB principale potrebbero essere difettose. Non continuare a cicli di accensione/spegnimento ripetuti. Contattare il supporto Samsung o un tecnico qualificato per una diagnosi a livello di scheda e la sostituzione.