Der Saugroboter startet die Reinigung nicht; die App oder das obere Display zeigt sofort nach dem Einschalten C00 an.

Sicherheit geht vor: Schalten Sie den Roboter AUS und entfernen Sie ihn von der Ladestation. Öffnen Sie das Gerät nicht, wenn es unter Garantie steht.

• Roboter neu starten: Halten Sie die Ein-/Aus-/Starttaste 10–15 Sekunden lang gedrückt, bis das Gerät ausgeschaltet ist, und drücken Sie sie dann erneut, um es neu zu starten. Bei einigen Samsung-Modellen schalten Sie den Hauptschalter an der Seite oder Unterseite für 30 Sekunden AUS und dann wieder EIN.
• Ladestation und Stromversorgung prüfen: Vergewissern Sie sich, dass die Ladestation direkt an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist (keine Mehrfachsteckdose). Bestätigen Sie, dass die LED der Ladestation leuchtet und die Ladekontakte des Roboters korrekt ausgerichtet sind.
• Batterie aufwecken: Lassen Sie den Roboter mindestens 3–4 Stunden auf der Ladestation, um sicherzustellen, dass die Batterie nicht tiefentladen ist. Versuchen Sie, einen Reinigungszyklus über die App und über die physische Taste zu starten.
• Firmware aktualisieren: Öffnen Sie die Samsung SmartThings- oder Samsung Saugroboter-App, verbinden Sie sich mit dem Roboter und suchen Sie nach Firmware-Updates. Installieren Sie alle verfügbaren Updates und starten Sie den Roboter erneut.
• Wenn C00 weiterhin besteht: Die interne Niederspannungsversorgung oder die Hauptplatine kann defekt sein. Fahren Sie nicht fort, das Gerät wiederholt ein- und auszuschalten. Kontaktieren Sie den Samsung-Support oder einen qualifizierten Techniker für eine Diagnose und den Austausch der Platine.