El robot informa E11 y puede no moverse o apagarse rápidamente.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: Apague el robot y retírelo de la base. Si su modelo Shark tiene una batería extraíble, proceda; de lo contrario, contacte a un técnico.
- Acceda a la batería: Voltee el robot y retire los tornillos de la tapa de la batería (si están presentes). Levante la tapa.
- Verifique las conexiones: Asegúrese de que el enchufe de la batería esté completamente insertado en el conector. Desenchufe y vuelva a enchufar suavemente para limpiar las superficies de contacto.
- Inspeccione los contactos: Busque corrosión o decoloración en los terminales de la batería. La oxidación superficial ligera se puede limpiar suavemente con un paño seco.
- Vuelva a montar: Vuelva a instalar la tapa de la batería y los tornillos de forma segura.
- Cargue completamente: Coloque el robot en la base y permita una carga completa antes de probar.
Si el error E11 continúa, es probable que la batería o la placa de alimentación principal necesiten ser reemplazadas.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
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