Shark

Shark Robots aspiradores Códigos de Error

Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.

Advertisements
E1
El robot no inicia la limpieza y reporta E1 en la aplicación Shark o mediante un mensaje de voz.
Sobrecarga / Bloqueo del motor del cepillo principal
E10
El robot muestra o anuncia E10 y no comenzará a limpiar.
Depósito de polvo no instalado / Error del sensor del depósito
E11
El robot informa E11 y puede no moverse o apagarse rápidamente.
Batería no detectada / Error de conexión de la batería
E12
El robot anuncia E12 y puede detenerse a mitad de la limpieza, especialmente en alfombras.
Sobrecorriente en el cepillo principal o circuito de accionamiento
E13
El robot informa E13 y puede no responder a los comandos correctamente.
Error del módulo Wi‑Fi / comunicación
E14
El robot anuncia E14 y puede no comenzar a limpiar o detenerse poco después de comenzar.
Error del ventilador / motor de succión
E15
El robot informa E15 y puede no cargarse correctamente en la base.
Error de contacto de carga / comunicación de la base
E16
El robot anuncia E16 y puede apagarse inesperadamente.
Protección contra sobretemperatura activada
E17
El robot informa E17 y puede no mapear o navegar correctamente.
Error del sensor de distancia LIDAR / Láser (para modelos Shark AI / de mapeo)
E18
El robot anuncia E18 y es posible que no inicie la limpieza o se detenga cerca de obstáculos.
Error de rueda delantera / rueda giratoria
E19
El robot informa E19 y es posible que no responda a la aplicación o a los comandos de voz.
Error de comunicación en la nube / servidor (falla lógica)
E2
El robot se detiene y anuncia o muestra E2, a menudo poco después de iniciar un ciclo de limpieza.
Sobrecarga / Bloqueo del motor del cepillo lateral
E20
El robot anuncia E20 y es posible que no inicie o complete los ciclos de limpieza.
Error de memoria interna / firmware
E3
El robot se detiene y reporta E3, a menudo al pasar entre superficies o cerca de obstáculos.
Sobrecarga / Bloqueo del motor de la rueda motriz
E4
El robot anuncia E4 y se detiene, a menudo cerca de escaleras o alfombras oscuras.
Error / Obstrucción del sensor de desnivel
E5
El robot reporta E5 y no iniciará o completará la limpieza.
Sensor de parachoques atascado / obstruido
E6
El robot anuncia E6 y se detiene, a menudo al intentar acoplarse o navegar por espacios reducidos.
Error del sensor de navegación / sensor de obstáculos
E7
El robot reporta E7 y puede girar en su lugar o no navegar correctamente.
Error de calibración del giroscopio / IMU
E8
El robot anuncia E8 y se detiene, a menudo al intentar regresar a la base de carga.
Error del sensor de acoplamiento / receptor IR
E9
El robot informa E9 y puede apagarse inesperadamente durante la limpieza.
Error de protección de batería / sobrecorriente
Síntoma
El cuerpo del robot aspirador se siente inusualmente caliente al tacto después de la limpieza
Sobrecalentamiento general
Síntoma
El robot aspirador no carga correctamente o nunca alcanza la carga completa.
Falla del sistema de carga
Síntoma
El robot aspirador no responde a los comandos de la aplicación pero limpia normalmente desde el botón.
Problema de conectividad de red / aplicación
Síntoma
El robot aspirador no regresa a la base de carga al finalizar la limpieza.
Ubicación de la base / Fallo de navegación
Síntoma
El robot aspirador arrastra o desgarra flecos de alfombras y cables.
Agresividad del cepillo / Problema de compatibilidad con el suelo
Síntoma
El robot aspirador evita con frecuencia alfombras oscuras o se detiene ante patrones de suelo oscuros.
Falsos positivos del sensor de desnivel
Síntoma
El robot aspirador choca con frecuencia y fuerza contra muebles o paredes.
Detección de obstáculos / Degradación del sensor de parachoques
Síntoma
El robot aspirador se atasca con frecuencia en umbrales, alfombras o cables.
Problema de movilidad / manejo de obstáculos
Síntoma
El robot aspirador es muy ruidoso o hace ruidos de molienda durante el funcionamiento.
Ruido mecánico del cepillo o de los cojinetes del motor
Síntoma
El robot aspirador deja polvo fino en el aire o provoca más alergias que antes.
Filtración ineficaz / Fuga en el conducto de polvo
Síntoma
El robot aspirador deja líneas de residuos o grumos detrás de él.
El cepillo principal no agita correctamente
Síntoma
El robot aspirador mapea las habitaciones incorrectamente u olvida el mapa con frecuencia (en modelos con mapeo).
Pérdida de datos de mapeo / Problema de memoria de navegación
Síntoma
El robot aspirador se reinicia o se apaga aleatoriamente durante la limpieza
Pérdida de energía intermitente / Fallo de la placa de control
Síntoma
El robot aspirador funciona pero tiene una succión muy débil y deja residuos.
Flujo de aire restringido / Filtros obstruidos
Síntoma
El robot aspirador funciona solo unos minutos, luego regresa a la base de carga o se apaga.
Degradación de la capacidad de la batería
Síntoma
El robot aspirador huele a quemado o a plástico caliente durante el uso.
Sobrecalentamiento del motor o fricción de la correa
Síntoma
El robot aspirador gira en círculos o no puede conducir en línea recta.
Desequilibrio de velocidad de la rueda motriz / Fallo del sensor
Síntoma
El robot aspirador chirría o rechina al moverse
Ruido de fricción de rueda o rodamiento
Síntoma
El robot aspirador arranca pero se detiene después de unos segundos sin un código específico, solo un tono o un error genérico.
Fallo en la autocomprobación de inicio
Síntoma
El robot aspirador no se enciende en absoluto; no hay luces ni sonidos.
Sin energía / Robot inoperativo
Síntoma
Los cepillos laterales del robot aspirador no giran, pero no se muestra ningún código de error específico
Fallo del accionamiento del cepillo lateral
Advertisements