El robot informa E13 y puede no responder a los comandos correctamente.

Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

Posibles Causas

Fallo de firmware del módulo Wi‑Fi, señal Wi‑Fi débil o inestable, daño de la antena interna, fallo de comunicación de la PCB principal.

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad: Mantenga el robot en la base durante este procedimiento.

Reinicie el robot: Apague el robot (o mantenga presionado el botón de encendido/limpieza según el manual) para reiniciarlo, luego vuelva a encenderlo.
Verifique el Wi‑Fi: Asegúrese de que su red Wi‑Fi de 2.4 GHz esté activa y que la señal sea fuerte cerca de la base.
Vuelva a emparejar en la aplicación: Abra la aplicación SharkClean, elimine el robot y luego agréguelo nuevamente siguiendo las instrucciones de emparejamiento.

Si el error E13 persiste y el robot no puede mantener la conexión, el módulo Wi‑Fi o la placa principal pueden estar defectuosos.

Dificultad de Reparación

Medio 3/5

Pieza Requerida

Módulo Wi‑Fi en PCB principal

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