El robot informa E19 y es posible que no responda a la aplicación o a los comandos de voz.

Nota: Esto suele ser un problema de conectividad, no una falla de hardware.

• Verifique internet: Verifique que su internet doméstico y Wi‑Fi funcionen en otro dispositivo.
• Reinicie el router: Apague y encienda su router y módem.
• Reinicie el robot: Apague y encienda el robot de nuevo en la base de carga.
• Actualice el firmware: En la aplicación SharkClean, busque actualizaciones de firmware del robot y aplíquelas si están disponibles.

Si el E19 persiste solo en este robot mientras otros dispositivos funcionan bien, el módulo Wi‑Fi podría estar fallando.