E19
Shark
Errore di comunicazione Cloud / Server (errore logico)
Il robot segnala E19 e potrebbe non rispondere all'app o ai comandi vocali.
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Cause Possibili
Connessione internet interrotta, router che blocca i server Shark, firmware del robot obsoleto, malfunzionamento del modulo di comunicazione interno.
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Nota: Questo è tipicamente un problema di connettività, non un guasto hardware.
- Controllare internet: Verificare che la connessione internet di casa e il Wi‑Fi funzionino su un altro dispositivo.
- Riavviare il router: Spegnere e riaccendere il router e il modem.
- Riavviare il robot: Spegnere e riaccendere il robot sulla base di ricarica.
- Aggiornare il firmware: Nell'app SharkClean, verificare la disponibilità di aggiornamenti firmware per il robot e applicarli se disponibili.
Se l'E19 persiste solo su questo robot mentre altri dispositivi funzionano correttamente, il modulo Wi‑Fi potrebbe essere difettoso.
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Difficoltà di Riparazione
Facile
2/5
Parte Richiesta
Modulo Wi‑Fi sulla PCB principale
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