El robot informa E12; esto a menudo se asocia con problemas de batería o carga.

Seguridad primero: Apague el robot antes de manipular la batería. No cortocircuite los terminales de la batería.

Pasos básicos:

• Coloque el robot en la base de carga y asegúrese de que la base esté enchufada y la luz indicadora encendida.
• Limpie los contactos de carga tanto del robot como de la base con un paño seco.
• Deje que el robot se cargue ininterrumpidamente durante al menos 4 a 6 horas.

Si el robot sigue mostrando E12 o se apaga rápidamente:

• Retire la tapa del compartimento de la batería (generalmente en la parte inferior) y verifique que el conector de la batería esté firmemente enchufado.
• Inspeccione la batería en busca de hinchazón, fugas o daños. No utilice una batería dañada.
• Si la batería tiene más de 2 a 3 años o muestra signos de falla, reemplácela por una batería Tesvor original o compatible de la misma tensión y capacidad.

Si una batería nueva no resuelve E12: El circuito de carga o el IC de administración de energía en la placa principal pueden estar defectuosos. Se recomienda el reemplazo de la placa a través de un centro de servicio profesional.