El robot aspirador Wyze muestra C4 y se niega a arrancar o se detiene poco después de arrancar; a menudo asociado con problemas de sensores de desnivel o caída.

Seguridad primero: Apague el robot y retírelo de la base.

• Localizar los sensores de desnivel: Voltee el robot. Los sensores de desnivel son pequeñas ventanas oscuras a lo largo de la parte delantera y los lados de la parte inferior.
• Limpiar los sensores: Use un paño de microfibra suave y seco para limpiar suavemente cada ventana del sensor. Para la suciedad persistente, humedezca ligeramente el paño con agua (sin productos químicos) y seque inmediatamente.
• Verificar el entorno: Alfombras muy oscuras, alfombras negras o suelos altamente reflectantes pueden activar lecturas falsas de desnivel. Mueva el robot a un suelo más claro y no reflectante y pruebe de nuevo.
• Restablecer y probar: Vuelva a encender el robot e inicie un ciclo de limpieza en un área abierta, lejos de escaleras y bordes.
• Si C4 continúa: La placa del sensor de desnivel o su cableado pueden estar defectuosos. El acceso interno requiere quitar la cubierta inferior y, a veces, el parachoques delantero. Si no tiene experiencia con la electrónica, busque un servicio profesional o comuníquese con el soporte de Wyze para opciones de reparación.