El termostato muestra E13, y la calefacción auxiliar/de emergencia no se activa.

Seguridad: Apague la alimentación del manejador de aire y de cualquier tira de calor eléctrica en el disyuntor.

• Verificar el cableado Aux/E: Confirme que el cable Aux/E esté conectado al terminal Aux/E de la placa de pared del termostato y al terminal apropiado en la placa de control del manejador de aire.
• Inspeccionar el relé de la tira de calor: Busque conectores de pala sueltos o contactos quemados en el relé de calor eléctrico (si es visible).
• Probar el modo de calor de emergencia: Desde el termostato o la aplicación Alexa, cambie a Calor de emergencia y vea si el sistema responde. Si no, sospeche problemas de cableado o de relé.

Si el cableado y los relés están intactos y E13 persiste, el circuito de salida Aux/E del termostato puede estar defectuoso y el termostato debe ser reemplazado.