Le thermostat affiche E13, et le chauffage auxiliaire/d'urgence ne s'active pas.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
Sécurité: Coupez l'alimentation de l'unité de traitement d'air et de toutes les résistances chauffantes électriques au disjoncteur.
- Vérifier le câblage Aux/E: Confirmez que le fil Aux/E est connecté à la borne Aux/E de la plaque murale du thermostat et à la borne appropriée de la carte de commande de l'unité de traitement d'air.
- Inspecter le relais de la résistance chauffante: Recherchez des connecteurs à fourche desserrés ou des contacts brûlés sur le relais de chauffage électrique (si visible).
- Tester le mode de chauffage d'urgence: Depuis le thermostat ou l'application Alexa, passez en mode Chauffage d'urgence et voyez si le système réagit. Si ce n'est pas le cas, suspectez des problèmes de câblage ou de relais.
Si le câblage et les relais sont intacts et que E13 persiste, le circuit de sortie Aux/E du thermostat peut être défectueux, et le thermostat doit être remplacé.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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