Los botones del termostato o la pantalla táctil no responden o registran pulsaciones incorrectas.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación antes de retirar el termostato de la pared para evitar cortocircuitos.

Pasos para diagnosticar y solucionar:

• 1. Reiniciar el termostato: Corte la alimentación durante 30 segundos y restablézcala. Pruebe los botones o la pantalla táctil de nuevo.
• 2. Limpiar la superficie: Limpie el panel frontal con un paño suave y ligeramente húmedo. No utilice disolventes ni humedad excesiva.
• 3. Comprobar daños físicos: Inspeccione el frontal de cristal o plástico en busca de grietas o deformaciones que puedan afectar a la sensibilidad táctil.
• 4. Actualización de firmware: Si es posible, actualice el firmware del termostato a través de la aplicación para corregir cualquier error de interfaz conocido.
• 5. Reemplazar el módulo frontal del termostato: Si la interfaz sigue sin responder y el modelo permite el reemplazo del panel frontal, instale un nuevo módulo frontal de Danfoss. De lo contrario, reemplace el termostato completo.

Cuándo llamar a un profesional: Para dispositivos en garantía o si se sospecha de daños internos, póngase en contacto con el soporte de Danfoss.