Aparece E19 y el termostato no puede controlar la bomba de calor; el sistema puede bloquearse.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación de la bomba de calor y de los circuitos de control antes de trabajar en el cableado. Las bombas de calor contienen componentes de alta tensión.

• Comprobar el estado de la bomba de calor: Observe la pantalla o los LED de la propia bomba de calor para ver si hay códigos de error. Desbloquee cualquier parada de seguridad según las instrucciones del fabricante.
• Verificar el cableado: Confirme que la interfaz de Delta Dore o los contactos del relé estén cableados a los terminales correctos de la bomba de calor (demanda de calor, modo, etc.). Apriete todas las conexiones.
• Confirmar la configuración: En el menú del instalador, asegúrese de que estén seleccionados el tipo de sistema (bomba de calor) y el modo de control correctos.
• Reiniciar la interfaz: Realice un ciclo de apagado y encendido de la bomba de calor y del módulo de interfaz Delta Dore, luego pruebe el funcionamiento.

Si el error E19 persiste con el cableado y la configuración correctos, el módulo de interfaz de la bomba de calor o la salida del termostato podrían estar defectuosos y deberían ser revisados por un profesional.