Delta Dore
Delta Dore Termostatos inteligentes Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E01
La pantalla del termostato muestra E01 y la calefacción no arranca incluso cuando hay demanda de calor.
Pérdida de enlace de RF entre el termostato y el receptor Delta Dore
E02
El termostato muestra E02 y no controla la calefacción correctamente; la lectura de la temperatura puede estar congelada o faltar.
Fallo del sensor de temperatura ambiente interno
E03
Se muestra E03 y el termostato no puede detectar el sensor de suelo externo o la sonda remota; la calefacción por suelo radiante puede no regular correctamente.
Circuito del sensor externo abierto o no detectado
E04
Aparece E04 y el termostato muestra una lectura de temperatura anormalmente alta o baja; la calefacción puede apagarse por seguridad.
Cortocircuito del sensor externo o lectura fuera de rango
E05
El termostato muestra E05 y no puede controlar la caldera; la salida del receptor no conmuta cuando hay demanda de calor.
Fallo de salida de relé en el receptor RF o módulo de relé cableado
E06
Se muestra E06 y el termostato no puede conectarse a la pasarela inteligente Delta Dore (Tydom) o a los servicios en la nube; el control por aplicación falla.
Fallo de comunicación IP / Nube
E07
Aparece E07 y el termostato no puede unirse a la red Zigbee o a la red mesh propietaria de Delta Dore; no hay control remoto a través de la aplicación.
Error de inicialización del módulo Zigbee / RF
E08
Se muestra E08 y el termostato no puede detectar el módulo de interfaz de la caldera; la calefacción permanece apagada.
Fallo de comunicación del bus con la interfaz de la caldera
E09
Aparece E09 y el termostato se reinicia repetidamente o se bloquea; la pantalla puede parpadear.
Fallo de alimentación o de regulación de tensión interna
E10
Se muestra E10 y el termostato no puede controlar el agua caliente sanitaria (ACS) aunque el control de la calefacción funciona.
Fallo del canal de control de ACS
E11
Aparece E11 y el termostato informa de un fallo de las pilas incluso después de instalar pilas nuevas; el dispositivo puede apagarse inesperadamente.
Error de detección de pilas / detección de baja tensión
E12
Se muestra E12 y el termostato no puede leer ni escribir programas; los cambios de programación no se guardan.
Error de memoria no volátil (NVM)
E13
Aparece E13 y el termostato se niega a iniciar la calefacción debido a una condición de seguridad de sobretemperatura.
Protección contra sobretemperatura activada
E14
Se muestra E14 y el termostato no puede detectar uno o más actuadores de radiador inalámbricos o módulos de zona.
Pérdida de comunicación con el actuador inalámbrico / módulo de zona
E15
Aparece E15 y el termostato informa de un fallo en la actualización del firmware; es posible que algunas funciones estén desactivadas.
Error de actualización del firmware
E16
Se muestra E16 y el termostato indica un error de reloj o de cronometraje; los programas se ejecutan en horarios incorrectos.
Fallo del reloj de tiempo real (RTC)
E17
Aparece E17 y el termostato informa de un error de configuración o de parámetros; es posible que algunos menús estén bloqueados.
Corrupción de datos de configuración
E18
Se muestra E18 y el termostato indica un fallo en el sensor de humedad (en modelos con medición de humedad integrada).
Fallo del sensor de humedad interno
E19
Aparece E19 y el termostato no puede controlar la bomba de calor; el sistema puede bloquearse.
Error de comunicación de control o desescarche de la bomba de calor
E20
Se muestra E20 y el termostato informa de un error de calibración del sensor; la temperatura medida tiene un desfase significativo.
Calibración del sensor de temperatura fuera de rango
Síntoma
Las zonas de radiadores controladas por actuadores Delta Dore no calientan de forma uniforme; algunas habitaciones están frías mientras que otras están calientes.
Desequilibrio de la calefacción por zonas o fallo del actuador
Síntoma
La retroiluminación o la pantalla del termostato están muy tenues o parcialmente ilegibles, pero el dispositivo sigue controlando la calefacción.
Degradación de la pantalla / retroiluminación
Síntoma
El termostato no se puede añadir a la aplicación Tydom; el emparejamiento falla repetidamente.
Fallo de emparejamiento / registro
Síntoma
El termostato muestra un icono de Wi‑Fi o de nube con una cruz; el control remoto a través de la aplicación del smartphone no funciona, pero el control local es correcto.
Fallo de acceso a la nube / remoto
Síntoma
Los botones o la pantalla táctil del termostato no responden o requieren presiones muy fuertes.
Fallo de la interfaz de usuario / teclado
Síntoma
El termostato demanda calor pero la caldera no arranca; el LED del receptor indica demanda.
Circuito abierto entre el receptor y la caldera
Síntoma
El termostato enciende y apaga la caldera con mucha frecuencia, lo que provoca ruido y desgaste.
Ciclos cortos debido a la configuración de control o la ubicación del sensor
Síntoma
La pantalla del termostato está completamente en blanco y no responde; la calefacción no arranca.
Sin alimentación en el termostato
Síntoma
El termostato no sigue el horario programado; la calefacción se enciende o apaga en momentos inesperados.
Problema de programación / configuración de la hora
Síntoma
El termostato emite un pitido o muestra un icono de advertencia sin un código de error específico; la calefacción aún podría funcionar.
Advertencia general (Batería, Conectividad o Mantenimiento)
Síntoma
El termostato pierde con frecuencia la conexión con la pasarela Delta Dore Tydom; la aplicación muestra el dispositivo fuera de línea de forma intermitente.
Conectividad RF / IP intermitente
Síntoma
El termostato o el receptor emiten un chasquido constante mientras el relé conmuta rápidamente.
Tableteo del relé debido a una señal de control inestable
Síntoma
El termostato o el receptor se sienten inusualmente calientes al tacto durante el funcionamiento normal.
Sobrecalentamiento de componentes internos
Síntoma
El termostato se enciende pero no demanda calor; la caldera o el receptor nunca se activan incluso cuando el punto de consigna es superior a la temperatura ambiente.
Sin salida de demanda de calor
Síntoma
El termostato se restablece aleatoriamente a los ajustes de fábrica, perdiendo los horarios y la configuración.
Fallo intermitente de memoria o alimentación
Síntoma
El termostato muestra una temperatura mucho más alta o más baja que la temperatura ambiente real, lo que provoca una falta de confort.
Medición de temperatura incorrecta
Síntoma
La calefacción por suelo radiante controlada por el termostato tarda en responder o nunca alcanza la temperatura establecida.
Mala configuración del control de suelo radiante o del sensor
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E01 |
La pantalla del termostato muestra E01 y la calefacción no arranca incluso cuando hay demanda de calor.
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Pérdida de enlace de RF entre el termostato y el receptor Delta Dore | Ver Detalles |
| E02 |
El termostato muestra E02 y no controla la calefacción correctamente; la lectura de la temperatura puede estar congelada o faltar.
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Fallo del sensor de temperatura ambiente interno | Ver Detalles |
| E03 |
Se muestra E03 y el termostato no puede detectar el sensor de suelo externo o la sonda remota; la calefacción por suelo radiante puede no regular correctamente.
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Circuito del sensor externo abierto o no detectado | Ver Detalles |
| E04 |
Aparece E04 y el termostato muestra una lectura de temperatura anormalmente alta o baja; la calefacción puede apagarse por seguridad.
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Cortocircuito del sensor externo o lectura fuera de rango | Ver Detalles |
| E05 |
El termostato muestra E05 y no puede controlar la caldera; la salida del receptor no conmuta cuando hay demanda de calor.
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Fallo de salida de relé en el receptor RF o módulo de relé cableado | Ver Detalles |
| E06 |
Se muestra E06 y el termostato no puede conectarse a la pasarela inteligente Delta Dore (Tydom) o a los servicios en la nube; el control por aplicación falla.
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Fallo de comunicación IP / Nube | Ver Detalles |
| E07 |
Aparece E07 y el termostato no puede unirse a la red Zigbee o a la red mesh propietaria de Delta Dore; no hay control remoto a través de la aplicación.
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Error de inicialización del módulo Zigbee / RF | Ver Detalles |
| E08 |
Se muestra E08 y el termostato no puede detectar el módulo de interfaz de la caldera; la calefacción permanece apagada.
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Fallo de comunicación del bus con la interfaz de la caldera | Ver Detalles |
| E09 |
Aparece E09 y el termostato se reinicia repetidamente o se bloquea; la pantalla puede parpadear.
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Fallo de alimentación o de regulación de tensión interna | Ver Detalles |
| E10 |
Se muestra E10 y el termostato no puede controlar el agua caliente sanitaria (ACS) aunque el control de la calefacción funciona.
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Fallo del canal de control de ACS | Ver Detalles |
| E11 |
Aparece E11 y el termostato informa de un fallo de las pilas incluso después de instalar pilas nuevas; el dispositivo puede apagarse inesperadamente.
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Error de detección de pilas / detección de baja tensión | Ver Detalles |
| E12 |
Se muestra E12 y el termostato no puede leer ni escribir programas; los cambios de programación no se guardan.
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Error de memoria no volátil (NVM) | Ver Detalles |
| E13 |
Aparece E13 y el termostato se niega a iniciar la calefacción debido a una condición de seguridad de sobretemperatura.
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Protección contra sobretemperatura activada | Ver Detalles |
| E14 |
Se muestra E14 y el termostato no puede detectar uno o más actuadores de radiador inalámbricos o módulos de zona.
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Pérdida de comunicación con el actuador inalámbrico / módulo de zona | Ver Detalles |
| E15 |
Aparece E15 y el termostato informa de un fallo en la actualización del firmware; es posible que algunas funciones estén desactivadas.
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Error de actualización del firmware | Ver Detalles |
| E16 |
Se muestra E16 y el termostato indica un error de reloj o de cronometraje; los programas se ejecutan en horarios incorrectos.
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Fallo del reloj de tiempo real (RTC) | Ver Detalles |
| E17 |
Aparece E17 y el termostato informa de un error de configuración o de parámetros; es posible que algunos menús estén bloqueados.
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Corrupción de datos de configuración | Ver Detalles |
| E18 |
Se muestra E18 y el termostato indica un fallo en el sensor de humedad (en modelos con medición de humedad integrada).
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Fallo del sensor de humedad interno | Ver Detalles |
| E19 |
Aparece E19 y el termostato no puede controlar la bomba de calor; el sistema puede bloquearse.
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Error de comunicación de control o desescarche de la bomba de calor | Ver Detalles |
| E20 |
Se muestra E20 y el termostato informa de un error de calibración del sensor; la temperatura medida tiene un desfase significativo.
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Calibración del sensor de temperatura fuera de rango | Ver Detalles |
| – |
Las zonas de radiadores controladas por actuadores Delta Dore no calientan de forma uniforme; algunas habitaciones están frías mientras que otras están calientes.
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Desequilibrio de la calefacción por zonas o fallo del actuador | Ver Detalles |
| – |
La retroiluminación o la pantalla del termostato están muy tenues o parcialmente ilegibles, pero el dispositivo sigue controlando la calefacción.
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Degradación de la pantalla / retroiluminación | Ver Detalles |
| – |
El termostato no se puede añadir a la aplicación Tydom; el emparejamiento falla repetidamente.
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Fallo de emparejamiento / registro | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra un icono de Wi‑Fi o de nube con una cruz; el control remoto a través de la aplicación del smartphone no funciona, pero el control local es correcto.
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Fallo de acceso a la nube / remoto | Ver Detalles |
| – |
Los botones o la pantalla táctil del termostato no responden o requieren presiones muy fuertes.
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Fallo de la interfaz de usuario / teclado | Ver Detalles |
| – |
El termostato demanda calor pero la caldera no arranca; el LED del receptor indica demanda.
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Circuito abierto entre el receptor y la caldera | Ver Detalles |
| – |
El termostato enciende y apaga la caldera con mucha frecuencia, lo que provoca ruido y desgaste.
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Ciclos cortos debido a la configuración de control o la ubicación del sensor | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato está completamente en blanco y no responde; la calefacción no arranca.
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Sin alimentación en el termostato | Ver Detalles |
| – |
El termostato no sigue el horario programado; la calefacción se enciende o apaga en momentos inesperados.
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Problema de programación / configuración de la hora | Ver Detalles |
| – |
El termostato emite un pitido o muestra un icono de advertencia sin un código de error específico; la calefacción aún podría funcionar.
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Advertencia general (Batería, Conectividad o Mantenimiento) | Ver Detalles |
| – |
El termostato pierde con frecuencia la conexión con la pasarela Delta Dore Tydom; la aplicación muestra el dispositivo fuera de línea de forma intermitente.
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Conectividad RF / IP intermitente | Ver Detalles |
| – |
El termostato o el receptor emiten un chasquido constante mientras el relé conmuta rápidamente.
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Tableteo del relé debido a una señal de control inestable | Ver Detalles |
| – |
El termostato o el receptor se sienten inusualmente calientes al tacto durante el funcionamiento normal.
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Sobrecalentamiento de componentes internos | Ver Detalles |
| – |
El termostato se enciende pero no demanda calor; la caldera o el receptor nunca se activan incluso cuando el punto de consigna es superior a la temperatura ambiente.
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Sin salida de demanda de calor | Ver Detalles |
| – |
El termostato se restablece aleatoriamente a los ajustes de fábrica, perdiendo los horarios y la configuración.
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Fallo intermitente de memoria o alimentación | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra una temperatura mucho más alta o más baja que la temperatura ambiente real, lo que provoca una falta de confort.
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Medición de temperatura incorrecta | Ver Detalles |
| – |
La calefacción por suelo radiante controlada por el termostato tarda en responder o nunca alcanza la temperatura establecida.
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Mala configuración del control de suelo radiante o del sensor | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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