El termostato pierde con frecuencia la conexión con la pasarela Delta Dore Tydom; la aplicación muestra el dispositivo fuera de línea de forma intermitente.

La seguridad es lo primero: Los ajustes de red son de bajo riesgo; evite abrir dispositivos alimentados por la red eléctrica.

• Mejorar la cobertura Wi-Fi: Acerque la pasarela Tydom al router o utilice un extensor de Wi-Fi. Evite colocarla detrás de televisores o dentro de armarios metálicos.
• Reducir interferencias: Mantenga la pasarela y el termostato alejados de hornos microondas, bases de teléfonos inalámbricos y paredes gruesas de hormigón armado.
• Reinicio del router: Reinicie el router y la pasarela. Asegúrese de que el firmware del router esté actualizado.
• IP fija (avanzado): Asigne una dirección IP reservada a la pasarela Tydom en la configuración del router para reducir los problemas de DHCP.

Si las caídas de conexión continúan a pesar de una buena intensidad de señal, el módulo de RF de la pasarela o del termostato podría estar fallando y debería ser evaluado por un profesional.