Der Thermostat verliert häufig die Verbindung zum Delta Dore Tydom-Gateway; die App zeigt das Gerät zeitweise als offline an.

Sicherheit zuerst: Netzwerkanpassungen sind risikoarm; vermeiden Sie das Öffnen von netzbetriebenen Geräten.

• WLAN-Abdeckung verbessern: Bewegen Sie das Tydom-Gateway näher zum Router oder verwenden Sie einen WLAN-Extender. Vermeiden Sie die Platzierung hinter Fernsehern oder in Metallschränken.
• Interferenzen reduzieren: Halten Sie das Gateway und den Thermostat fern von Mikrowellen, Basisstationen von Schnurlostelefonen und dicken Stahlbetonwänden.
• Router-Neustart: Starten Sie den Router und das Gateway neu. Stellen Sie sicher, dass die Router-Firmware auf dem neuesten Stand ist.
• Feste IP (fortgeschritten): Weisen Sie dem Tydom-Gateway in den Router-Einstellungen eine reservierte IP-Adresse zu, um DHCP-Probleme zu reduzieren.

Wenn die Verbindungsabbrüche trotz guter Signalstärke anhalten, könnte das Gateway oder das RF-Modul des Thermostats defekt sein und sollte von einem Fachmann überprüft werden.