Il termostato perde frequentemente la connessione al gateway Delta Dore Tydom; l'app mostra il dispositivo offline a intermittenza.

La sicurezza prima di tutto: Le regolazioni della rete sono a basso rischio; evitare di aprire dispositivi alimentati dalla rete elettrica.

• Migliorare la copertura Wi-Fi: Avvicinare il gateway Tydom al router o utilizzare un extender Wi-Fi. Evitare di posizionarlo dietro televisori o all'interno di armadi metallici.
• Ridurre le interferenze: Tenere il gateway e il termostato lontani da forni a microonde, basi di telefoni cordless e spessi muri in cemento armato.
• Riavvio del router: Riavviare il router e il gateway. Assicurarsi che il firmware del router sia aggiornato.
• IP fisso (avanzato): Assegnare un indirizzo IP riservato al gateway Tydom nelle impostazioni del router per ridurre i problemi DHCP.

Se le disconnessioni continuano nonostante una buona potenza del segnale, il gateway o il modulo RF del termostato potrebbero essere guasti e dovrebbero essere valutati da un professionista.