Le thermostat perd fréquemment la connexion avec la passerelle Delta Dore Tydom ; l'application affiche l'appareil hors ligne par intermittence.

La sécurité avant tout : Les ajustements réseau présentent peu de risques ; évitez d'ouvrir les appareils alimentés par le secteur.

• Améliorer la couverture Wi-Fi : Rapprochez la passerelle Tydom du routeur ou utilisez un répéteur Wi-Fi. Évitez de la placer derrière des téléviseurs ou à l'intérieur d'armoires métalliques.
• Réduire les interférences : Éloignez la passerelle et le thermostat des fours à micro-ondes, des bases de téléphones sans fil et des murs épais en béton armé.
• Redémarrage du routeur : Redémarrez le routeur et la passerelle. Assurez-vous que le micrologiciel du routeur est à jour.
• IP fixe (avancé) : Attribuez une adresse IP réservée à la passerelle Tydom dans les paramètres du routeur pour réduire les problèmes de DHCP.

Si les déconnexions persistent malgré une bonne force de signal, la passerelle ou le module RF du thermostat peut être défaillant et doit être examiné par un professionnel.