Aparece E15 y el termostato informa de un fallo en la actualización del firmware; es posible que algunas funciones estén desactivadas.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
La seguridad es lo primero: No desconecte la alimentación durante los intentos posteriores de actualización del firmware a menos que lo indique el fabricante.
- Alimentación y red estables: Asegúrese de que el termostato y la pasarela Tydom tengan una alimentación estable y una conexión a Internet fiable.
- Reintentar la actualización: Use la aplicación Tydom o el menú del termostato para reintentar la actualización del firmware. Siga las instrucciones en pantalla y espere hasta que finalice.
- Restablecimiento de fábrica (si está permitido): Si el dispositivo ofrece un modo de recuperación o restablecimiento de fábrica para problemas de firmware, siga las instrucciones de Delta Dore para restaurar una versión de firmware estable.
Si el error E15 persiste y el termostato funciona parcialmente o queda inutilizado, póngase en contacto con un profesional o con el soporte de Delta Dore; es posible que sea necesario sustituir la unidad.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
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