E15 apparaît et le thermostat signale un échec de la mise à jour du firmware ; certaines fonctions peuvent être désactivées.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Ne débranchez pas l'alimentation lors des tentatives ultérieures de mise à jour du firmware, sauf instruction contraire du fabricant.
- Alimentation et réseau stables : Assurez-vous que le thermostat et la passerelle Tydom disposent d'une alimentation stable et d'une connexion Internet fiable.
- Réessayer la mise à jour : Utilisez l'application Tydom ou le menu du thermostat pour réessayer la mise à jour du firmware. Suivez les instructions à l'écran et attendez la fin de l'opération.
- Réinitialisation d'usine (si autorisée) : Si l'appareil propose un mode de récupération ou de réinitialisation d'usine pour les problèmes de firmware, suivez les instructions de Delta Dore pour restaurer une version stable du firmware.
Si E15 persiste et que le thermostat est partiellement fonctionnel ou bloqué, contactez un professionnel ou le support Delta Dore ; l'unité peut nécessiter un remplacement.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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