Se muestra E06 y el termostato no puede conectarse a la pasarela inteligente Delta Dore (Tydom) o a los servicios en la nube; el control por aplicación falla.

La seguridad es lo primero: La resolución de problemas de red es de bajo riesgo, pero no abra dispositivos alimentados por la red eléctrica a menos que la alimentación esté aislada.

• Comprobar el estado de la pasarela Tydom: Verifique que los LED de la pasarela inteligente Tydom o Delta Dore indiquen un funcionamiento normal (alimentación fija, red activa). Si los LED muestran un fallo, reinicie la pasarela.
• Verificar la conexión a internet: Confirme que su router tiene acceso a internet probando otro dispositivo. Si el router está fuera de línea, restaure internet primero.
• Reiniciar el termostato: Reinicie el termostato (quite las pilas o apague el circuito durante 1–2 minutos). Después del reinicio, espere unos minutos para ver si desaparece E06.
• Volver a emparejar con Tydom: En la aplicación Tydom, vaya a Ajustes > Añadir dispositivo y siga las instrucciones para añadir o volver a añadir el termostato Delta Dore. En el termostato, entre en modo emparejamiento a través de Menú > Conectividad > Emparejamiento.
• Actualizar firmware: Si está disponible, actualice el firmware de la pasarela Tydom a través de la aplicación. Algunos problemas de E06 se resuelven con actualizaciones de firmware.

Si E06 persiste y otros dispositivos se conectan bien a Tydom, el módulo de radio/IP del termostato puede estar defectuoso y requerir reemplazo.