E06 visualizzato e il termostato non riesce a connettersi al gateway intelligente Delta Dore (Tydom) o ai servizi cloud; il controllo tramite app fallisce.

La sicurezza prima di tutto: La risoluzione dei problemi di rete è a basso rischio, ma non aprire dispositivi alimentati dalla rete elettrica a meno che l'alimentazione non sia isolata.

• Controllare lo stato del gateway Tydom: Verificare che i LED del gateway intelligente Tydom o Delta Dore indichino un funzionamento normale (alimentazione fissa, rete attiva). Se i LED mostrano un guasto, riavviare il gateway.
• Verificare la connessione internet: Confermare che il router abbia accesso a internet testando un altro dispositivo. Se il router è offline, ripristinare prima internet.
• Riavviare il termostato: Riavviare il termostato (rimuovere le batterie o spegnere il circuito per 1–2 minuti). Dopo il riavvio, attendere alcuni minuti per vedere se l'errore E06 scompare.
• Riassociare con Tydom: Nell'app Tydom, andare su Impostazioni > Aggiungi dispositivo e seguire le istruzioni per aggiungere o riaggiungere il termostato Delta Dore. Sul termostato, entrare in modalità associazione tramite Menu > Connettività > Associazione.
• Aggiornare il firmware: Se disponibile, aggiornare il firmware del gateway Tydom tramite l'app. Alcuni problemi E06 vengono risolti dagli aggiornamenti del firmware.

Se l'errore E06 persiste e altri dispositivi si connettono correttamente a Tydom, il modulo radio/IP del termostato potrebbe essere difettoso e richiedere la sostituzione.