E06 wird angezeigt und der Thermostat kann keine Verbindung zum Delta Dore Smart Gateway (Tydom) oder zu Cloud-Diensten herstellen; App-Steuerung schlägt fehl.

Sicherheit geht vor: Die Netzwerk-Fehlersuche ist risikoarm, aber öffnen Sie keine netzbetriebenen Geräte, sofern die Stromversorgung nicht getrennt ist.

• Tydom-Gateway-Status prüfen: Stellen Sie sicher, dass die LEDs des Tydom- oder Delta Dore Smart Gateways einen normalen Betrieb anzeigen (Dauerlicht für Strom, aktives Netzwerk). Wenn die LEDs einen Fehler anzeigen, starten Sie das Gateway neu.
• Internetverbindung prüfen: Bestätigen Sie, dass Ihr Router Internetzugang hat, indem Sie ein anderes Gerät testen. Wenn der Router offline ist, stellen Sie zuerst das Internet wieder her.
• Thermostat neu starten: Starten Sie den Thermostat neu (Batterien entfernen oder Stromkreis für 1–2 Minuten ausschalten). Warten Sie nach dem Neustart einige Minuten, um zu sehen, ob E06 verschwindet.
• Erneut mit Tydom koppeln: Gehen Sie in der Tydom-App auf Einstellungen > Gerät hinzufügen und folgen Sie den Anweisungen, um den Delta Dore Thermostat hinzuzufügen oder erneut hinzuzufügen. Aktivieren Sie am Thermostat den Kopplungsmodus über Menü > Konnektivität > Kopplung.
• Firmware aktualisieren: Falls verfügbar, aktualisieren Sie die Firmware des Tydom-Gateways über die App. Einige E06-Probleme werden durch Firmware-Updates behoben.

Wenn E06 weiterhin besteht und andere Geräte problemlos mit Tydom verbunden sind, ist das Funk-/IP-Modul des Thermostats möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.