E19 apparaît et le thermostat ne peut pas contrôler la pompe à chaleur ; le système peut se verrouiller.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation de la pompe à chaleur et des circuits de commande avant de travailler sur le câblage. Les pompes à chaleur contiennent des composants à haute tension.
- Vérifier l'état de la pompe à chaleur : Regardez l'écran ou les LED de la pompe à chaleur pour voir les codes d'erreur. Effacez tout verrouillage selon les instructions du fabricant.
- Vérifier le câblage : Confirmez que l'interface Delta Dore ou les contacts du relais sont câblés aux bonnes bornes de la pompe à chaleur (demande de chaleur, mode, etc.). Serrez toutes les connexions.
- Confirmer la configuration : Dans le menu installateur, assurez-vous que le type de système (pompe à chaleur) et le mode de régulation corrects sont sélectionnés.
- Réinitialiser l'interface : Éteignez puis rallumez la pompe à chaleur et le module d'interface Delta Dore, puis testez le fonctionnement.
Si E19 persiste avec un câblage et une configuration corrects, le module d'interface de la pompe à chaleur ou la sortie du thermostat peut être défectueux et doit être vérifié par un professionnel.
Difficulté de réparation
Pièce requise
Nous pouvons gagner une commission sur les liens de cette page.