El termostato muestra E17 e indica un fallo en la actualización del firmware.

Seguridad primero: No corte la energía durante ningún proceso de recuperación de firmware a menos que lo indique el soporte de Goodman.

Pasos para resolver el error de firmware E17:

• 1. Asegurar una alimentación estable: Confirme que los disyuntores de HVAC estén encendidos y que el termostato tenga un suministro sólido de 24 VCA. Evite restablecer los disyuntores durante la recuperación.
• 2. Mejorar la señal Wi-Fi: Acerque el enrutador o use un extensor Wi-Fi para asegurar una señal fuerte en la ubicación del termostato.
• 3. Reintentar la actualización: Desde el termostato o la aplicación, intente la actualización del firmware nuevamente. Deje tiempo adicional para que el proceso se complete.
• 4. Restablecimiento de fábrica: Si el termostato arranca pero el E17 persiste, realice un restablecimiento de fábrica y luego intente la actualización nuevamente.
• 5. Contactar al soporte: Si el termostato se queda atascado en una pantalla de cargador de arranque o recuperación, contacte al soporte técnico de Goodman para obtener pasos de recuperación específicos del modelo. En muchos casos, se requiere un reemplazo.