Le thermostat affiche E17 et indique un échec de la mise à jour du micrologiciel.

La sécurité avant tout : Ne coupez pas l'alimentation pendant un processus de récupération du micrologiciel, sauf indication contraire du support Goodman.

Étapes pour résoudre l'erreur de micrologiciel E17 :

• 1. Assurer une alimentation stable : Confirmez que les disjoncteurs CVC sont activés et que le thermostat dispose d'une alimentation 24VAC stable. Évitez de réinitialiser les disjoncteurs pendant la récupération.
• 2. Améliorer le signal Wi-Fi : Rapprochez le routeur ou utilisez un prolongateur Wi-Fi pour assurer un signal fort à l'emplacement du thermostat.
• 3. Réessayer la mise à jour : Depuis le thermostat ou l'application, tentez à nouveau la mise à jour du micrologiciel. Accordez un temps supplémentaire pour que le processus se termine.
• 4. Réinitialisation d'usine : Si le thermostat démarre mais que l'erreur E17 persiste, effectuez une réinitialisation d'usine, puis réessayez la mise à jour.
• 5. Contacter le support : Si le thermostat est bloqué sur un écran de démarrage ou de récupération, contactez le support technique de Goodman pour des étapes de récupération spécifiques au modèle. Dans de nombreux cas, un remplacement est nécessaire.