El termostato Nest muestra E7 y puede no controlar correctamente la calefacción o la refrigeración

La seguridad es lo primero: Apague la alimentación de las unidades interior y exterior en el disyuntor.

• Verifique el sistema de bomba de calor: Confirme que su sistema es realmente una bomba de calor (la unidad exterior proporciona tanto calefacción como refrigeración a través de una válvula inversora).
• Inspeccione el cableado O/B en Nest: Retire la pantalla Nest y asegúrese de que el cable O/B esté completamente insertado en el terminal O/B. Vuelva a pelar y a insertar si es necesario.
• Verifique O/B en la placa de la unidad de tratamiento de aire/bomba de calor: En la unidad interior, localice el terminal O/B y confirme que el cable del mismo color esté firmemente sujeto.
• Confirme la configuración: En Nest, vaya a Configuración > Equipo y verifique que el sistema esté configurado como una bomba de calor y que la configuración O/B (energizar en calefacción o refrigeración) coincida con las especificaciones del fabricante de su equipo.
• Pruebe el funcionamiento: Después de restaurar la energía, pruebe los modos de calefacción y refrigeración para asegurarse de que la válvula inversora funcione correctamente y que el error E7 desaparezca.

Si la bobina de la válvula inversora o la salida de la placa de control están defectuosas, un técnico de HVAC deberá diagnosticar y reemplazar el componente defectuoso.