El termostato Nest muestra E9 y es posible que no complete la configuración o no funcione correctamente.

Nota: E9 suele indicar un problema interno con el propio termostato Nest en lugar del sistema HVAC.

• Reiniciar el termostato: Retire la pantalla Nest de la base durante 1-2 minutos y luego vuelva a colocarla para forzar un reinicio.
• Comprobar daños físicos: Inspeccione la pantalla Nest en busca de grietas, signos de entrada de agua o marcas de quemaduras. Si están presentes, es probable que la unidad sea irreparable.
• Verificar alimentación estable: Asegúrese de que R y C estén correctamente conectados y proporcionen una corriente constante de 24 V CA. Una alimentación inestable a veces puede provocar errores internos.
• Restablecimiento de fábrica (último recurso): Si el termostato sigue respondiendo, vaya a Configuración > Restablecer > Todos los ajustes para realizar un restablecimiento de fábrica y luego reconfigure el dispositivo.

Si E9 persiste después de estos pasos, es probable que el módulo de pantalla del termostato Nest necesite ser reemplazado. Póngase en contacto con el soporte de Google Nest o con su instalador para conocer las opciones de garantía.