Le thermostat Nest affiche E9 et peut ne pas terminer la configuration ou ne pas fonctionner correctement.

Remarque : E9 indique généralement un problème interne au thermostat Nest lui-même plutôt qu'au système CVC.

• Redémarrer le thermostat : Retirez l'écran Nest de sa base pendant 1 à 2 minutes, puis rattachez-le pour forcer un redémarrage.
• Vérifier les dommages physiques : Inspectez l'écran Nest pour détecter des fissures, des signes d'infiltration d'eau ou des marques de brûlure. Si présents, l'unité est probablement irréparable.
• Vérifier l'alimentation stable : Assurez-vous que R et C sont correctement connectés et fournissent une tension stable de 24 V CA. Une alimentation instable peut parfois déclencher des erreurs internes.
• Réinitialisation d'usine (dernier recours) : Si le thermostat est toujours réactif, allez dans Paramètres > Réinitialiser > Tous les paramètres pour effectuer une réinitialisation d'usine, puis reconfigurez l'appareil.

Si E9 persiste après ces étapes, le module d'affichage du thermostat Nest devra probablement être remplacé. Contactez le support Google Nest ou votre installateur pour les options de garantie.