La pantalla del termostato muestra E01 y no puede conectarse a la red Wi-Fi doméstica

La seguridad es lo primero: Este problema suele ser de bajo voltaje (24V) y bajo riesgo, pero siempre apague la alimentación del sistema HVAC en el disyuntor antes de retirar el termostato de la placa de pared.

• Paso 1 – Restablecimiento básico de la red:
  • En el termostato Gosund, vaya a Configuración > Wi-Fi y seleccione Olvidar red.
  • Reinicie su enrutador y espere 2-3 minutos hasta que el Wi-Fi esté completamente operativo.
  • En el termostato, busque redes y conéctese a un SSID de 2.4GHz (los termostatos Gosund generalmente no son compatibles con 5GHz).
• Paso 2 – Verificar la configuración del enrutador:
  • Deshabilite el filtrado MAC o agregue la dirección MAC del termostato a la lista permitida.
  • Asegúrese de que la seguridad WPA2-PSK (AES) esté habilitada; evite los modos solo WPA3 o empresariales.
  • Asegúrese de que el enrutador no esté configurado en "solo 802.11n"; permita b/g/n mixto en 2.4GHz.
• Paso 3 – Ciclo de energía y restablecimiento de la red del termostato:
  • Apague la alimentación del HVAC en el disyuntor durante 30 segundos, luego restablezca la alimentación.
  • En el termostato, realice un restablecimiento de red (consulte la aplicación o el manual de Gosund; generalmente en Sistema > Restablecer > Red).
• Paso 4 – Inspeccionar la antena Wi-Fi y la PCB (avanzado):
  • Apague la alimentación en el disyuntor.
  • Retire el termostato de la placa de pared e inspeccione el pequeño cable de la antena Wi-Fi o la pista de la PCB en busca de daños o desconexiones.
  • Si la antena está rota o el módulo Wi-Fi en la placa de control principal está visiblemente dañado, se requiere el reemplazo de la PCB de control principal.
• Cuándo llamar a un profesional: Si E01 persiste después de los restablecimientos y las comprobaciones del enrutador, es probable que el módulo Wi-Fi de la placa principal esté defectuoso y el termostato deba ser reemplazado o reparado por el fabricante.