L'écran du thermostat affiche E01 et ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi domestique

La sécurité avant tout : Ce problème est généralement lié à une basse tension (24V) et présente un faible risque, mais coupez toujours l'alimentation du système CVC au disjoncteur avant de retirer le thermostat de la plaque murale.

• Étape 1 – Réinitialisation réseau de base :
  • Sur le thermostat Gosund, allez dans Paramètres > Wi-Fi et sélectionnez Oublier le réseau.
  • Redémarrez votre routeur et attendez 2 à 3 minutes que le Wi-Fi soit entièrement opérationnel.
  • Sur le thermostat, recherchez les réseaux et connectez-vous à un SSID 2,4GHz (les thermostats Gosund ne prennent généralement pas en charge le 5GHz).
• Étape 2 – Vérifier les paramètres du routeur :
  • Désactivez le filtrage MAC ou ajoutez l'adresse MAC du thermostat à la liste autorisée.
  • Assurez-vous que la sécurité WPA2-PSK (AES) est activée ; évitez les modes WPA3-only ou entreprise.
  • Assurez-vous que le routeur n'est pas réglé sur « 802.11n-only » ; autorisez le mode mixte b/g/n sur 2,4GHz.
• Étape 3 – Cycle d'alimentation et réinitialisation du réseau du thermostat :
  • Coupez l'alimentation CVC au disjoncteur pendant 30 secondes, puis rétablissez l'alimentation.
  • Sur le thermostat, effectuez une réinitialisation réseau (voir l'application ou le manuel Gosund ; généralement sous Système > Réinitialisation > Réseau).
• Étape 4 – Inspecter l'antenne Wi-Fi et le PCB (avancé) :
  • Coupez l'alimentation au disjoncteur.
  • Retirez le thermostat de la plaque murale et inspectez le petit fil d'antenne Wi-Fi ou la trace du PCB pour détecter tout dommage ou déconnexion.
  • Si l'antenne est cassée ou si le module Wi-Fi sur la carte de commande principale est visiblement endommagé, le remplacement de la carte de commande principale est nécessaire.
• Quand appeler un professionnel : Si E01 persiste après les réinitialisations et les vérifications du routeur, le module Wi-Fi sur la carte principale est probablement défectueux et le thermostat doit être remplacé ou réparé par le fabricant.