Gosund

Gosund Termostatos inteligentes Códigos de Error

Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.

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E01
La pantalla del termostato muestra E01 y no puede conectarse a la red Wi-Fi doméstica
Fallo de comunicación del módulo Wi-Fi
E02
El termostato muestra E02 y no puede conectarse a la nube de Gosund o a la aplicación móvil, aunque la señal Wi-Fi sea fuerte
Fallo del servicio en la nube / Handshake TLS
E03
Se muestra E03 y el termostato indica la temperatura ambiente como "--" o valores extremadamente altos/bajos
Fallo del sensor de temperatura ambiente interno
E04
Error E04 y el termostato no puede leer la temperatura del sensor de suelo en modo de calefacción por suelo radiante
Falla del circuito del sensor de temperatura de suelo externo
E05
Se muestra E05 y el termostato no enciende la calefacción o la refrigeración; bloqueo de seguridad interno activo
Detección de sobrecorriente / cortocircuito del relé de salida HVAC
E06
Error E06 y el termostato se reinicia o se congela con frecuencia al solicitar calor o frío
Baja tensión / Inestabilidad de la fuente de alimentación
E07
Se muestra E07 y el termostato no puede detectar ningún sistema HVAC (no se detecta voltaje R/C)
Fallo de detección de línea R/C
E08
Error E08 y el termostato informa la humedad como "--" o 0%/99% constantemente
Fallo del sensor de humedad interno
E09
Se muestra E09 y la pantalla táctil o los botones del termostato no responden correctamente
Fallo de la interfaz táctil / teclado
E10
Error E10 y el termostato no puede emparejarse con la aplicación Gosund a través de Bluetooth o el modo AP.
Fallo del módulo de emparejamiento local / aprovisionamiento
E11
Se muestra E11 y el termostato no puede controlar la válvula inversora de la bomba de calor (sin cambio entre calor y frío).
Fallo de salida de la válvula inversora O/B
E12
Error E12 y el termostato no puede controlar el ventilador de forma independiente; el ventilador funciona solo con calor/frío o no funciona en absoluto.
Fallo de salida del ventilador G
E13
Se muestra E13 y los horarios o configuraciones del termostato se restablecen inesperadamente.
Error de memoria no volátil / EEPROM
E14
Error E14 y el termostato muestra la hora incorrecta o no puede mantener la hora después de una pérdida de energía.
Fallo del reloj en tiempo real (RTC) / sincronización de hora
E15
Se muestra E15 y el termostato se sobrecalienta o se vuelve muy cálido al tacto, luego se apaga.
Protección interna contra sobretemperatura
E16
Error E16 y el termostato no puede activar el calor auxiliar/de emergencia en un sistema de bomba de calor.
Fallo de salida de calor Aux/E
E17
Se muestra E17 y el termostato no puede detectar o controlar un accesorio deshumidificador/humidificador externo.
Fallo del puerto de control de accesorios
E18
Error E18 y el termostato no puede conectarse a asistentes de voz (Alexa/Google) a pesar de estar en línea.
Fallo de integración de terceros / token API
E19
Se muestra E19 y el termostato no puede completar una actualización de firmware; está atascado en modo de actualización.
Error de actualización de firmware / gestor de arranque
Síntoma
La retroiluminación o la pantalla del termostato es muy tenue o parpadea
Problema de alimentación de la retroiluminación de la pantalla
Síntoma
Los botones del termostato o partes de la pantalla táctil no responden en ciertas áreas
Fallo parcial del táctil/teclado
Síntoma
El termostato enciende y apaga la calefacción o refrigeración muy frecuentemente (ciclos cortos)
Tasa de ciclo / Configuración diferencial incorrecta
Síntoma
El termostato no sigue el horario programado; se mantiene a una temperatura
Fallo de programación / ejecución de programa
Síntoma
El termostato emite un zumbido o murmullo, especialmente cuando solicita calefacción o refrigeración.
Ruido de relé o transformador
Síntoma
El termostato no detecta ni utiliza un sensor de ambiente externo (si el modelo admite sensores remotos).
Fallo de detección del sensor de ambiente externo
Síntoma
El termostato se desconecta frecuentemente del Wi-Fi o aparece sin conexión en la aplicación Gosund
Conectividad Wi-Fi intermitente
Síntoma
El termostato tiene energía pero no enciende la refrigeración cuando la habitación está por encima del punto de ajuste
Sin llamada de frío del termostato
Síntoma
El termostato tiene energía pero no enciende la calefacción cuando la habitación está por debajo del punto de ajuste
Sin llamada de calor del termostato
Síntoma
El idioma o las unidades (°C/°F) del termostato no se pueden cambiar o se restablecen después de un reinicio.
Fallo de almacenamiento de configuración / ajuste de interfaz de usuario
Síntoma
La carcasa de plástico del termostato está decolorada, deformada o tiene olor a quemado.
Sobrecalentamiento / Quemado de componentes
Síntoma
El termostato se reinicia o se restablece aleatoriamente varias veces al día
Energía inestable o fallo de firmware
Síntoma
La pantalla del termostato está completamente en blanco y el sistema HVAC no responde
Sin alimentación al termostato
Síntoma
El termostato muestra una señal de Wi-Fi fuerte, pero los comandos de la aplicación (cambio de consigna, modo) se retrasan o no se aplican.
Latencia de comandos en la nube / Problema de sincronización
Síntoma
El termostato muestra la humedad pero no controla la deshumidificación o humidificación según lo configurado.
Lógica de control de humedad / Mala configuración de accesorios
Síntoma
El termostato muestra el modo correcto, pero el equipo de HVAC funciona continuamente y no se apaga al alcanzar el punto de consigna.
Relé pegado o diferencial incorrecto
Síntoma
La lectura de temperatura del termostato es consistentemente más alta o más baja que la temperatura ambiente real
Calibración de temperatura / Deriva del sensor
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