Gosund Smarte Thermostate Fehlercodes

E01

Das Thermostatdisplay zeigt E01 an und kann keine Verbindung zum Heim-WLAN-Netzwerk herstellen

Kommunikationsfehler des Wi-Fi-Moduls

E02

Das Thermostat zeigt E02 an und kann keine Verbindung zur Gosund-Cloud oder mobilen App herstellen, obwohl das Wi-Fi-Signal stark ist

Cloud-Dienst / TLS-Handshake-Fehler

E03

E03 wird angezeigt und das Thermostat zeigt die Raumtemperatur als „--“ oder extrem hohe/niedrige Werte an

Ausfall des internen Umgebungstemperatursensors

E04

E04-Fehler und Thermostat kann die Bodensensortemperatur im Fußbodenheizungsmodus nicht lesen

Fehler im externen Bodentemperatursensor-Schaltkreis

E05

E05 wird angezeigt und das Thermostat schaltet Heizung oder Kühlung nicht ein; interne Sicherheitsverriegelung aktiv

Überstrom / Kurzschlusserkennung des HVAC-Ausgangsrelais

E06

E06-Fehler und Thermostat startet häufig neu oder friert ein, wenn Wärme oder Kälte angefordert wird

Niederspannung / Instabilität der Stromversorgung

E07

E07 wird angezeigt und das Thermostat kann kein HVAC-System erkennen (keine R/C-Spannung erfasst)

R/C-Leitungserkennungsfehler

E08

E08-Fehler und Thermostat meldet Luftfeuchtigkeit ständig als „--“ oder 0%/99%

Ausfall des internen Feuchtigkeitssensors

E09

E09 wird angezeigt und der Thermostat-Touchscreen oder die Tasten reagieren nicht korrekt

Touch-Interface / Tastenfeld-Fehler

E10

E10-Fehler und Thermostat kann sich nicht über Bluetooth oder AP-Modus mit der Gosund-App koppeln.

Fehler des lokalen Kopplungs-/Bereitstellungsmoduls

E11

E11 wird angezeigt und der Thermostat kann das Umkehrventil der Wärmepumpe nicht steuern (keine Änderung zwischen Heizen und Kühlen).

Fehler des O/B-Umkehrventil-Ausgangs

E12

E12-Fehler und Thermostat kann den Lüfter nicht unabhängig steuern; der Lüfter läuft nur mit Heizung/Kühlung oder gar nicht.

G-Lüfterausgangsfehler

E13

E13 wird angezeigt und die Thermostat-Zeitpläne oder -Einstellungen werden unerwartet zurückgesetzt.

Nichtflüchtiger Speicher / EEPROM-Fehler

E14

E14-Fehler und Thermostat zeigt falsche Uhrzeit an oder kann die Uhrzeit nach Stromausfall nicht halten.

Echtzeituhr (RTC) / Zeitsynchronisationsfehler

E15

E15 wird angezeigt und der Thermostat überhitzt oder wird sehr warm bei Berührung und schaltet sich dann ab.

Interner Übertemperaturschutz

E16

E16-Fehler und Thermostat kann die Zusatz-/Notheizung in einem Wärmepumpensystem nicht ansteuern.

Aux/E-Heizausgangsfehler

E17

E17 wird angezeigt und der Thermostat kann ein externes Entfeuchter-/Befeuchterzubehör nicht erkennen oder steuern.

Fehler des Zubehörsteueranschlusses

E18

E18-Fehler und Thermostat kann sich trotz Online-Verbindung nicht mit Sprachassistenten (Alexa/Google) verbinden.

Drittanbieter-Integration / API-Token-Fehler

E19

E19 wird angezeigt und der Thermostat kann ein Firmware-Update nicht abschließen; er steckt im Update-Modus fest.

Firmware-Update / Bootloader-Fehler

Symptom

Die Hintergrundbeleuchtung oder das Display des Thermostats ist sehr schwach oder flackert

Problem mit der Stromversorgung der Display-Hintergrundbeleuchtung

Symptom

Thermostat-Tasten oder Teile des Touchscreens reagieren in bestimmten Bereichen nicht

Teilweiser Touch-/Tastaturfehler

Symptom

Der Thermostat schaltet Heizung oder Kühlung sehr häufig ein und aus (Kurzzyklus)

Falsche Zyklusrate / Differenzialeinstellung

Symptom

Der Thermostat folgt dem programmierten Zeitplan nicht; bleibt bei einer Temperatur

Zeitplanungs- / Programmausführungsfehler

Symptom

Thermostat gibt ein summendes oder brummendes Geräusch ab, insbesondere bei Wärme- oder Kühlanforderung.

Relais- oder Transformatorgeräusch

Symptom

Thermostat erkennt oder verwendet keinen externen Raumsensor (falls das Modell Fernsensoren unterstützt).

Erkennungsfehler des externen Raumsensors

Symptom

Der Thermostat trennt sich häufig vom WLAN oder wird in der Gosund-App als offline angezeigt

Intermittierende WLAN-Konnektivität

Symptom

Der Thermostat hat Strom, schaltet aber die Kühlung nicht ein, wenn die Raumtemperatur über dem Sollwert liegt

Kein Kühlbedarf vom Thermostat

Symptom

Der Thermostat hat Strom, schaltet aber die Heizung nicht ein, wenn die Raumtemperatur unter dem Sollwert liegt

Kein Heizbedarf vom Thermostat

Symptom

Thermostatsprache oder Einheiten (°C/°F) können nicht geändert werden oder werden nach einem Neustart zurückgesetzt.

Konfigurationsspeicher- / UI-Einstellungsfehler

Symptom

Das Kunststoffgehäuse des Thermostats ist verfärbt, verzogen oder riecht verbrannt.

Überhitzung / Komponentendurchbrand

Symptom

Der Thermostat startet mehrmals täglich zufällig neu

Instabile Stromversorgung oder Firmware-Absturz

Symptom

Der Thermostatbildschirm ist komplett leer und das HVAC-System reagiert nicht

Keine Stromversorgung zum Thermostat

Symptom

Thermostat zeigt ein starkes WLAN-Signal an, aber App-Befehle (Sollwertänderung, Modus) sind verzögert oder werden nicht übernommen.

Cloud-Befehlslatenz / Synchronisierungsproblem

Symptom

Thermostat zeigt Luftfeuchtigkeit an, steuert aber die Entfeuchtung oder Befeuchtung nicht wie konfiguriert.

Feuchtigkeitsteuerungslogik / Zubehör-Fehlkonfiguration

Symptom

Thermostat zeigt den richtigen Modus an, aber die HVAC-Anlage läuft kontinuierlich und schaltet am Sollwert nicht ab.

Verklebtes Relais oder falsche Differenz

Symptom

Die Temperaturanzeige des Thermostats ist konstant höher oder niedriger als die tatsächliche Raumtemperatur

Temperaturkalibrierung / Sensorabweichung