Gefahr: Schalten Sie die Stromversorgung der Innen- und Außeneinheiten ab, bevor Sie an der Verkabelung arbeiten.

Schritt 1 – Konfiguration überprüfen:
- Stellen Sie in den Thermostateinstellungen sicher, dass der Systemtyp auf Wärmepumpe mit Zusatz-/Notheizung eingestellt ist.
- Bestätigen Sie, dass die Zusatzheizung aktiviert und korrekt konfiguriert ist.
Schritt 2 – AUX/E-Verkabelung prüfen:
- Überprüfen Sie, ob das AUX/E-Kabel sowohl am Thermostat als auch an den Luftbehandlerklemmen angeschlossen ist.
- Suchen Sie nach Brüchen oder losen Verbindungen.
Schritt 3 – AUX/E-Schaltung testen:
- Überbrücken Sie an der Luftbehandlerplatine R mit AUX/E, um zu sehen, ob die Zusatzheizung aktiviert wird.
- Wenn dies der Fall ist, der Thermostat sie aber nicht auslösen kann, ist der AUX/E-Ausgang verdächtig.
Schritt 4 – AUX/E-Ausgang messen:
- Messen Sie bei einer Anforderung für Not- oder Zusatzheizung die Spannung zwischen AUX/E und C am Thermostat; sie sollte ~24 VAC betragen.
- Wenn keine Spannung vorhanden ist, ist der AUX/E-Treiber wahrscheinlich defekt.
Schritt 5 – Thermostat ersetzen, wenn der AUX/E-Treiber defekt ist:
- Ersetzen Sie den Thermostat, wenn E16 bei bekanntermaßen guter Verkabelung und Luftbehandler weiterhin besteht.

E16-Fehler und Thermostat kann die Zusatz-/Notheizung in einem Wärmepumpensystem nicht ansteuern.

Mögliche Ursachen