Erreur E16 et le thermostat ne peut pas activer le chauffage auxiliaire/d'urgence sur un système de pompe à chaleur.

Danger : Coupez l'alimentation des unités intérieures et extérieures avant de travailler sur le câblage.

• Étape 1 – Vérifier la configuration :
  • Dans les paramètres du thermostat, assurez-vous que le type de système est réglé sur Pompe à chaleur avec chauffage auxiliaire/d'urgence.
  • Confirmez que le chauffage auxiliaire est activé et configuré correctement.
• Étape 2 – Inspecter le câblage AUX/E :
  • Vérifiez que le fil AUX/E est connecté aux bornes du thermostat et de l'unité de traitement d'air.
  • Recherchez les ruptures ou les connexions desserrées.
• Étape 3 – Tester le circuit AUX/E :
  • Sur la carte de l'unité de traitement d'air, pontage R à AUX/E pour voir si le chauffage auxiliaire s'enclenche.
  • Si c'est le cas, mais que le thermostat ne peut pas le déclencher, la sortie AUX/E est suspecte.
• Étape 4 – Mesurer la sortie AUX/E :
  • Avec une demande de chauffage d'urgence ou auxiliaire active, mesurez la tension entre AUX/E et C au niveau du thermostat ; elle devrait être d'environ 24 VAC.
  • Si aucune tension n'est présente, le pilote AUX/E est probablement défectueux.
• Étape 5 – Remplacer le thermostat si le pilote AUX/E est défectueux :
  • Remplacez le thermostat si l'erreur E16 persiste avec un câblage et une unité de traitement d'air avérés bons.