Sicherheit: Für dieses Problem sind keine Hochspannungsarbeiten erforderlich.

Schritt 1 – Stabile Stromversorgung:
- Stellen Sie sicher, dass der Thermostat eine solide C-Draht-Verbindung hat und nicht intermittierend die Stromversorgung verliert.
- Überprüfen Sie auf häufige Sicherungsauslösungen oder Stromausfälle des Ofens.
Schritt 2 – Werksreset:
- Führen Sie einen vollständigen Werksreset über das Einstellungsmenü durch.
- Konfigurieren Sie Wi-Fi, Zeitpläne und Präferenzen von Grund auf neu.
Schritt 3 – Firmware-Update:
- Verwenden Sie die Gosund-App, um nach verfügbaren Firmware-Updates zu suchen und diese zu installieren.
Schritt 4 – Verhalten überwachen:
- Wenn E13 wieder auftritt und Einstellungen weiterhin verloren gehen, ist der interne Speicherchip wahrscheinlich defekt.
Schritt 5 – Thermostat ersetzen:
- EEPROM-/Flash-Komponenten sind nicht vor Ort austauschbar; ersetzen Sie den Thermostat.

E13 wird angezeigt und die Thermostat-Zeitpläne oder -Einstellungen werden unerwartet zurückgesetzt.

Mögliche Ursachen