Sicurezza: Non sono necessari lavori ad alta tensione per questo problema.

Passo 1 – Alimentazione stabile:
- Assicurarsi che il termostato abbia una solida connessione del filo C e non stia perdendo alimentazione in modo intermittente.
- Controllare la presenza di frequenti scatti dell'interruttore o cicli di alimentazione della fornace.
Passo 2 – Ripristino di fabbrica:
- Eseguire un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica dal menu delle impostazioni.
- Riconfigurare Wi-Fi, orari e preferenze da zero.
Passo 3 – Aggiornamento firmware:
- Utilizzare l'app Gosund per verificare e installare eventuali aggiornamenti firmware disponibili.
Passo 4 – Monitorare il comportamento:
- Se l'errore E13 riappare e le impostazioni continuano a essere perse, il chip di memoria interno è probabilmente guasto.
Passo 5 – Sostituire il termostato:
- I componenti EEPROM/flash non sono sostituibili sul campo; sostituire il termostato.

E13 visualizzato e gli orari o le impostazioni del termostato continuano a resettarsi inaspettatamente.

Cause Possibili