Gosund
Gosund Termostati intelligenti Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
Advertisements
E01
Il display del termostato mostra E01 e non riesce a connettersi alla rete Wi-Fi domestica
Errore di comunicazione del modulo Wi-Fi
E02
Il termostato mostra E02 e non riesce a connettersi al cloud Gosund o all'app mobile, anche se il segnale Wi-Fi è forte
Errore del servizio cloud / Handshake TLS
E03
E03 visualizzato e il termostato mostra la temperatura ambiente come "--" o valori estremamente alti/bassi
Guasto del sensore di temperatura ambiente interno
E04
Errore E04 e il termostato non riesce a leggere la temperatura del sensore a pavimento in modalità riscaldamento a pavimento
Guasto del circuito del sensore di temperatura a pavimento esterno
E05
E05 visualizzato e il termostato non accende il riscaldamento o il raffreddamento; blocco di sicurezza interno attivo
Rilevamento di sovracorrente / cortocircuito del relè di uscita HVAC
E06
Errore E06 e il termostato si riavvia o si blocca frequentemente quando si richiede riscaldamento o raffreddamento
Bassa tensione / Instabilità dell'alimentazione
E07
E07 visualizzato e il termostato non riesce a rilevare alcun sistema HVAC (nessuna tensione R/C rilevata)
Errore di rilevamento linea R/C
E08
Errore E08 e il termostato segnala l'umidità come "--" o 0%/99% costantemente
Guasto del sensore di umidità interno
E09
E09 visualizzato e il touchscreen o i pulsanti del termostato non rispondono correttamente
Guasto dell'interfaccia touch / tastiera
E10
Errore E10 e il termostato non riesce ad accoppiarsi con l'app Gosund tramite Bluetooth o modalità AP.
Guasto del modulo di accoppiamento locale / provisioning
E11
E11 visualizzato e il termostato non può controllare la valvola di inversione della pompa di calore (nessun cambiamento tra riscaldamento e raffreddamento).
Guasto dell'uscita della valvola di inversione O/B
E12
Errore E12 e il termostato non può controllare la ventola in modo indipendente; la ventola funziona solo con riscaldamento/raffreddamento o per niente.
Guasto dell'uscita della ventola G
E13
E13 visualizzato e gli orari o le impostazioni del termostato continuano a resettarsi inaspettatamente.
Errore di memoria non volatile / EEPROM
E14
Errore E14 e il termostato mostra l'ora errata o non riesce a mantenere l'ora dopo una perdita di alimentazione.
Guasto dell'orologio in tempo reale (RTC) / sincronizzazione oraria
E15
E15 visualizzato e il termostato si surriscalda o diventa molto caldo al tatto, quindi si spegne.
Protezione interna contro il surriscaldamento
E16
Errore E16 e il termostato non può attivare il riscaldamento ausiliario/di emergenza su un sistema a pompa di calore.
Guasto dell'uscita di riscaldamento Aux/E
E17
E17 visualizzato e il termostato non può rilevare o controllare un accessorio deumidificatore/umidificatore esterno.
Guasto della porta di controllo accessori
E18
Errore E18 e il termostato non può connettersi agli assistenti vocali (Alexa/Google) nonostante sia online.
Guasto dell'integrazione di terze parti / token API
E19
E19 visualizzato e il termostato non può completare un aggiornamento firmware; è bloccato in modalità aggiornamento.
Errore di aggiornamento firmware / bootloader
Sintomo
La retroilluminazione o il display del termostato sono molto deboli o sfarfallano
Problema di alimentazione della retroilluminazione del display
Sintomo
I pulsanti del termostato o parti del touchscreen non rispondono in determinate aree
Guasto parziale del touch/tastiera
Sintomo
Il termostato accende e spegne il riscaldamento o il raffreddamento molto frequentemente (cicli brevi)
Frequenza cicli / Impostazione differenziale errata
Sintomo
Il termostato non segue la programmazione; rimane a una temperatura
Guasto di programmazione / esecuzione del programma
Sintomo
Il termostato emette un ronzio o un brusio, specialmente quando richiede riscaldamento o raffreddamento.
Rumore del relè o del trasformatore
Sintomo
Il termostato non rileva o non utilizza un sensore ambiente esterno (se il modello supporta sensori remoti).
Mancato rilevamento del sensore ambiente esterno
Sintomo
Il termostato si disconnette frequentemente dal Wi-Fi o appare offline nell'app Gosund
Connettività Wi-Fi intermittente
Sintomo
Il termostato è alimentato ma non accende il raffreddamento quando la temperatura ambiente è superiore al setpoint
Nessuna richiesta di raffreddamento dal termostato
Sintomo
Il termostato è alimentato ma non accende il riscaldamento quando la temperatura ambiente è inferiore al setpoint
Nessuna richiesta di calore dal termostato
Sintomo
La lingua o le unità (°C/°F) del termostato non possono essere modificate o vengono ripristinate dopo un riavvio.
Guasto memorizzazione configurazione / impostazione interfaccia utente
Sintomo
L'alloggiamento in plastica del termostato è scolorito, deformato o emana odore di bruciato.
Surriscaldamento / Bruciatura dei componenti
Sintomo
Il termostato si riavvia o si ripristina casualmente più volte al giorno
Alimentazione instabile o crash del firmware
Sintomo
Lo schermo del termostato è completamente vuoto e il sistema HVAC non risponde
Nessuna alimentazione al termostato
Sintomo
Il termostato mostra un segnale Wi-Fi forte, ma i comandi dell'app (cambio setpoint, modalità) sono ritardati o non applicati.
Latenza dei comandi cloud / Problema di sincronizzazione
Sintomo
Il termostato mostra l'umidità ma non controlla la deumidificazione o l'umidificazione come configurato.
Logica di controllo dell'umidità / Errata configurazione degli accessori
Sintomo
Il termostato mostra la modalità corretta, ma l'apparecchiatura HVAC funziona continuamente e non si spegne al raggiungimento del setpoint.
Relè bloccato o differenziale errato
Sintomo
La lettura della temperatura del termostato è costantemente superiore o inferiore alla temperatura ambiente effettiva
Calibrazione della temperatura / Deriva del sensore
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| E01 |
Il display del termostato mostra E01 e non riesce a connettersi alla rete Wi-Fi domestica
|
Errore di comunicazione del modulo Wi-Fi | Vedi Dettagli |
| E02 |
Il termostato mostra E02 e non riesce a connettersi al cloud Gosund o all'app mobile, anche se il segnale Wi-Fi è forte
|
Errore del servizio cloud / Handshake TLS | Vedi Dettagli |
| E03 |
E03 visualizzato e il termostato mostra la temperatura ambiente come "--" o valori estremamente alti/bassi
|
Guasto del sensore di temperatura ambiente interno | Vedi Dettagli |
| E04 |
Errore E04 e il termostato non riesce a leggere la temperatura del sensore a pavimento in modalità riscaldamento a pavimento
|
Guasto del circuito del sensore di temperatura a pavimento esterno | Vedi Dettagli |
| E05 |
E05 visualizzato e il termostato non accende il riscaldamento o il raffreddamento; blocco di sicurezza interno attivo
|
Rilevamento di sovracorrente / cortocircuito del relè di uscita HVAC | Vedi Dettagli |
| E06 |
Errore E06 e il termostato si riavvia o si blocca frequentemente quando si richiede riscaldamento o raffreddamento
|
Bassa tensione / Instabilità dell'alimentazione | Vedi Dettagli |
| E07 |
E07 visualizzato e il termostato non riesce a rilevare alcun sistema HVAC (nessuna tensione R/C rilevata)
|
Errore di rilevamento linea R/C | Vedi Dettagli |
| E08 |
Errore E08 e il termostato segnala l'umidità come "--" o 0%/99% costantemente
|
Guasto del sensore di umidità interno | Vedi Dettagli |
| E09 |
E09 visualizzato e il touchscreen o i pulsanti del termostato non rispondono correttamente
|
Guasto dell'interfaccia touch / tastiera | Vedi Dettagli |
| E10 |
Errore E10 e il termostato non riesce ad accoppiarsi con l'app Gosund tramite Bluetooth o modalità AP.
|
Guasto del modulo di accoppiamento locale / provisioning | Vedi Dettagli |
| E11 |
E11 visualizzato e il termostato non può controllare la valvola di inversione della pompa di calore (nessun cambiamento tra riscaldamento e raffreddamento).
|
Guasto dell'uscita della valvola di inversione O/B | Vedi Dettagli |
| E12 |
Errore E12 e il termostato non può controllare la ventola in modo indipendente; la ventola funziona solo con riscaldamento/raffreddamento o per niente.
|
Guasto dell'uscita della ventola G | Vedi Dettagli |
| E13 |
E13 visualizzato e gli orari o le impostazioni del termostato continuano a resettarsi inaspettatamente.
|
Errore di memoria non volatile / EEPROM | Vedi Dettagli |
| E14 |
Errore E14 e il termostato mostra l'ora errata o non riesce a mantenere l'ora dopo una perdita di alimentazione.
|
Guasto dell'orologio in tempo reale (RTC) / sincronizzazione oraria | Vedi Dettagli |
| E15 |
E15 visualizzato e il termostato si surriscalda o diventa molto caldo al tatto, quindi si spegne.
|
Protezione interna contro il surriscaldamento | Vedi Dettagli |
| E16 |
Errore E16 e il termostato non può attivare il riscaldamento ausiliario/di emergenza su un sistema a pompa di calore.
|
Guasto dell'uscita di riscaldamento Aux/E | Vedi Dettagli |
| E17 |
E17 visualizzato e il termostato non può rilevare o controllare un accessorio deumidificatore/umidificatore esterno.
|
Guasto della porta di controllo accessori | Vedi Dettagli |
| E18 |
Errore E18 e il termostato non può connettersi agli assistenti vocali (Alexa/Google) nonostante sia online.
|
Guasto dell'integrazione di terze parti / token API | Vedi Dettagli |
| E19 |
E19 visualizzato e il termostato non può completare un aggiornamento firmware; è bloccato in modalità aggiornamento.
|
Errore di aggiornamento firmware / bootloader | Vedi Dettagli |
| – |
La retroilluminazione o il display del termostato sono molto deboli o sfarfallano
|
Problema di alimentazione della retroilluminazione del display | Vedi Dettagli |
| – |
I pulsanti del termostato o parti del touchscreen non rispondono in determinate aree
|
Guasto parziale del touch/tastiera | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato accende e spegne il riscaldamento o il raffreddamento molto frequentemente (cicli brevi)
|
Frequenza cicli / Impostazione differenziale errata | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato non segue la programmazione; rimane a una temperatura
|
Guasto di programmazione / esecuzione del programma | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato emette un ronzio o un brusio, specialmente quando richiede riscaldamento o raffreddamento.
|
Rumore del relè o del trasformatore | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato non rileva o non utilizza un sensore ambiente esterno (se il modello supporta sensori remoti).
|
Mancato rilevamento del sensore ambiente esterno | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato si disconnette frequentemente dal Wi-Fi o appare offline nell'app Gosund
|
Connettività Wi-Fi intermittente | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato è alimentato ma non accende il raffreddamento quando la temperatura ambiente è superiore al setpoint
|
Nessuna richiesta di raffreddamento dal termostato | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato è alimentato ma non accende il riscaldamento quando la temperatura ambiente è inferiore al setpoint
|
Nessuna richiesta di calore dal termostato | Vedi Dettagli |
| – |
La lingua o le unità (°C/°F) del termostato non possono essere modificate o vengono ripristinate dopo un riavvio.
|
Guasto memorizzazione configurazione / impostazione interfaccia utente | Vedi Dettagli |
| – |
L'alloggiamento in plastica del termostato è scolorito, deformato o emana odore di bruciato.
|
Surriscaldamento / Bruciatura dei componenti | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato si riavvia o si ripristina casualmente più volte al giorno
|
Alimentazione instabile o crash del firmware | Vedi Dettagli |
| – |
Lo schermo del termostato è completamente vuoto e il sistema HVAC non risponde
|
Nessuna alimentazione al termostato | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato mostra un segnale Wi-Fi forte, ma i comandi dell'app (cambio setpoint, modalità) sono ritardati o non applicati.
|
Latenza dei comandi cloud / Problema di sincronizzazione | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato mostra l'umidità ma non controlla la deumidificazione o l'umidificazione come configurato.
|
Logica di controllo dell'umidità / Errata configurazione degli accessori | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato mostra la modalità corretta, ma l'apparecchiatura HVAC funziona continuamente e non si spegne al raggiungimento del setpoint.
|
Relè bloccato o differenziale errato | Vedi Dettagli |
| – |
La lettura della temperatura del termostato è costantemente superiore o inferiore alla temperatura ambiente effettiva
|
Calibrazione della temperatura / Deriva del sensore | Vedi Dettagli |
Nessun codice corrispondente trovato
Advertisements