E11 visualizzato e il termostato non può controllare la valvola di inversione della pompa di calore (nessun cambiamento tra riscaldamento e raffreddamento).

Pericolo: Spegnere l'alimentazione sia delle unità interne che esterne prima di lavorare sul cablaggio.

• Passo 1 – Verificare la configurazione:
  • Nelle impostazioni del termostato, confermare che il tipo di sistema sia impostato su Pompa di calore.
  • Impostare correttamente il funzionamento O/B (energizzare in riscaldamento vs. raffreddamento) secondo il produttore della pompa di calore.
• Passo 2 – Ispezionare il cablaggio O/B:
  • Rimuovere il termostato e verificare che il filo O/B sia saldamente collegato e non in cortocircuito con altri terminali.
  • Sull'unità esterna, verificare che la connessione del terminale O/B sia sicura.
• Passo 3 – Testare l'uscita O/B:
  • Con l'alimentazione accesa e una richiesta di riscaldamento o raffreddamento attiva, misurare la tensione tra O/B e C sul termostato.
  • Si dovrebbe vedere circa 24 VAC quando la valvola di inversione è comandata.
  • Se non è presente tensione ma R/C sono buoni, il driver O/B sul termostato potrebbe essere difettoso.
• Passo 4 – Verificare la presenza di cortocircuiti:
  • Se il fusibile a bassa tensione sull'unità di trattamento dell'aria continua a saltare quando O/B è collegato, ispezionare il cavo per cortocircuiti a terra o ad altri conduttori.
• Passo 5 – Sostituire il termostato se il driver O/B è difettoso:
  • I componenti di uscita O/B interni non sono riparabili; sostituire il termostato se l'errore E11 persiste con un cablaggio noto per essere buono.