Errore E10 e il termostato non riesce ad accoppiarsi con l'app Gosund tramite Bluetooth o modalità AP.

Sicurezza: Non sono necessari lavori ad alta tensione. Non aprire il termostato se non strettamente necessario.

• Passo 1 – Confermare la procedura di accoppiamento:
  • Seguire i passaggi esatti di accoppiamento nell'app Gosund per il proprio modello di termostato (modalità EZ vs. modalità AP).
  • Assicurarsi che il telefono sia connesso a Wi-Fi a 2.4 GHz e che il Bluetooth sia abilitato.
• Passo 2 – Reimpostare i dati di accoppiamento:
  • Sul termostato, andare su Impostazioni > Ripristina > Rete/Accoppiamento.
  • Nell'app, rimuovere qualsiasi vecchia istanza del termostato.
  • Tentare nuovamente l'accoppiamento entro pochi minuti dal ripristino.
• Passo 3 – Ridurre le interferenze:
  • Spostare altri dispositivi a 2.4 GHz (baby monitor, telefoni cordless) lontano dal termostato durante l'accoppiamento.
  • Posizionarsi a 1–2 metri dal termostato con il telefono.
• Passo 4 – Aggiornamento firmware tramite USB/OTA (se disponibile):
  • Alcuni modelli consentono aggiornamenti firmware tramite l'app o una porta di servizio; seguire le istruzioni Gosund per l'aggiornamento.
• Passo 5 – Sostituire il termostato se l'hardware di accoppiamento è difettoso:
  • Se l'errore E10 persiste su più telefoni e reti, il modulo radio/accoppiamento locale sulla PCB principale potrebbe essere difettoso.
  • Contattare Gosund per la sostituzione.